Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом товара и вопросы оплаты - как поступить в сложной ситуации?

19.12.2014, 08:37
• г. Тихорецк

У меня заказали дорогую модель шины и оплатили полностью, заказ пришел а а клиент у визуально не понравилось я вернула обратно товар на базу, и заказали другую модель, она пришла и он опчть отказался решил вернуться к первой модели которую я вернул, теперь цена на нее на базе поднялась на 30% и его это не устраивает и он просит вернуть деньги, получает ся я должна ему вернуть деньги, и вторая модель которая была под заказ остается у меня потому что база ее обратно не берет, что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ГК РФ Статья 484. Обязанность покупателя принять товар

1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России