Светлана Васильевна
03.08.2015, 11:23
Покупатель обращается с претензией о некачественной доставке холодильника
Читать ответы (1)
Купили холодильник. Расписались за доставку в магазине. Доставка была на следующий день. Холодильник доставили до подъезда и без упаковки (только обернули пленкой). Заносили в квартиру сами (покупатели). Уже в квартире распечатали плёнку и обнаружили 3 вмятины. Имеем ли право на замену товара или возврат денег?
Да, пишите претензию в адрес продавца на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
Спросить