Как вернуть деньги после неудачного возврата в магазине и кому обратиться за компенсацией за задержку

Question

Как правильно поступить и кто должен разбираться в данной ситуации: 15 ноября 14 года сделан вовзрат в магазине по банковской карте, деньги не пришли до сих пор, с компанием общаюсь только по телефону, тк на письма не отвечают, компания утверждает, что списала деньги 15 ноября 2014 и перевела, но по выписки из моего банка-нет поступлений от их компании, о чем я их уведомила письменно с приложением данных документов, на что они мне уже 4 день обещают выслать документ, в котором отражено, что с их счета деньги списаны и я с этой бумагой обращалась в свой банк, но мой манк говорит, что скорее всего компания не правильно заполнила реквизиты и этот возврат провисел у них 6 раб дней и они его отправили обратно. Кто должен выяснятьс ложившуюся ситуацию, у кого искать деньги? Кто виноват в этом во всем. И куда обращаться что бы вернуть деньги? Могули я потребовать от них каких-либо компенсаций за задержку ДС?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Как вернуть деньги после неудачного возврата в магазине и кому обратиться за компенсацией за задержку

Проблема с возвратом денежных средств - Как правильно предъявлять претензии в данной ситуации?

Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?

Все же это работа между банками, причем тут продавец?) и может ли банк заблокировать счет в данной ситуации?

Нет возврата денег от ортопедической аптеки за 1,5 месяца - как решить проблему?

Зарплата не поступает на карту банка - как разобраться и найти виноватых?

Проблемы с платежом по кредиту - Связной и банк Ренессанс обвиняют друг друга

Проблемы с долгом - что делать в ситуации, когда возникают проблемы с взысканием долга после прекращения деятельности банков

Проблемы с банком - почему мне пришлось сталкиваться с неоправданным задолженностью и угрозами коллекторов?

Посоветуйте пожалуйста, что мне делать в данной ситуации дальше?

Проблемы с заказом принтера из интернет-магазина - отсутствие обратной связи и отказ возврата денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59