Вопрос законности требования автосалона о дополнительной оплате после полной оплаты с оговоренной скидкой?
В автосалоне оплатили 100% заявленной стоимости. В нее вошло стоимость по договору минус оговоренная скидка. Поскольку автомобиль был не готовов, договорились ждать. Через несколько дней менеджер сообщи, что авто можно забрать. Но этого невозможно было сделать-командировка. А еще через 3 дня менеджер позвонил и сообщил, что для того, чтобы забрать авто нежно заплатить еще скидку, т. К. Она отменена. Это законно?
Нет, это совершенно не законно.Вам нужна претензия, в до судебном порядке урегулирования спора и желательно выезд юриста к продавцу для проведения переговоров. Учтите,что согласно действующему законодательству, Вы вправе требовать возмещения юридических расходов и морального вреда. Есть успешная практика.
Спросить
Если прописано в договоре то незаконно, нужно предъявлять письменную претензию, сбросите мне документы составлю.
Спросить
Добрый день. Незаконно, требуйте соблюдение условий договора. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Спросить
Автосалон хочет реабилитироваться за Ваш счет на фоне валютной ситуации, но закон на Вашей стороне, если все действительно документально так, как Вы изложили в вопросе!
Спросить
Ситуация вкратце такая: мать решила приобрести автомобиль и попросила меня за нее съездить в автосалон для заключения договора поставки авто. На момент заключения договора поставки производителем давалась скидка на авто в рамках акции в размере 50000 руб. Несмотря на это менеджер указал в договоре поставки цену без скидки, мотивируя тем, что когда авто придет, то будет составлен доп. договор на скидку. Сейчас автомобиль пришел в автосалон, а скидку производитель уже не дает. Возможно ли в данном случае вернуть предоплату без выплаты штрафных санкций автосалону? Пара ньюансов: 1.договор был составлен на имя матери и не подписывался ей (поскольку ее физически не было в астосалоне), есть только печать автосалона и подпись менеджера; 2. в чеке на оплату указана фамилия матери и строка с указанием Оплата по договору поставки №. Возможно ли вернуть аванс как например ошибочно перечисленные ден. средства (поскольку фактически матерью не подписывался договор)?
19 ноября 2021 г в автосалоне Рольф в СПб мною был приобретен новый автомобиль. На половину стоимости был оформлен кредит. Соответственно были оформлены все полагающиеся страховки. Согласно ДКП стоимость автомобиля составляет 1800000 р., которая складывается из стоимости автомобиля 1590000 р. (стоимость, указанная на сайте продавца на тот момент) и стоимости дополнительного оборудования 210000 р. В дополнительном соглашении значится, что стоимость 1800000 р. указана с учётом скидки 254000 р. и предоставление скидки обусловлено выполнением ряда условий, в т.ч. страхования и непогашения кредита в теч.90 дней. Должна ли данная скидка быть указана в договоре купли-продажи? Ведь по смыслу договора стоимость автомобиля четко расписана и ни о каких скидках там речи не идёт. Является ли данное обстоятельство поводом считать дополнительное соглашение недействительным, поскольку оно не соответствует договору.
Всё это соответствует закону. Допсоглашение законно, Вы его подписали осознанно и добровольно. Если вернёте страховки в первые 14 дней, то салон взыщет с Вас по суду скидку. Шансов нет!
Вот выдержка из свежего решения - после кассации -
Ссылка -
Согласно положениям статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных этим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (пункт 1).
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Исходя из пункта 2 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
Согласно положениям статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.
Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с пунктом 1 статьи 485 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В любом публичном договоре, связанном с продажей товаров, в том числе, договоре розничной купли-продажи (ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации), цена по общему правилу должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории (пункт 2 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а иные условия не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
Указанное нормативное регулирование, во взаимосвязи с положениями пункта 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, согласно которым в число информации о товарах помимо цены также входят условия приобретения товаров, означает, что разрабатываемые и реализуемые продавцами товаров маркетинговые стратегии, за счет предоставления разного рода скидок с «основной» цены товаров при определенных продавцом условиях, с учетом безусловной возможности покупателя приобрести товар без принятия условий о скидке, допустимо, поскольку адресованы неопределенному кругу потребителей.
Как следует из материалов дела и установлено судом, 07 декабря 2019 г. между ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» и Байковым Е.А. заключен договор купли-продажи транспортного средства №.
По условиям договора продавец передал в собственность покупателя, а покупатель принял и оплатил автомобиль 2019 года выпуска.
В пункте 2 договора до покупателя доведена информация о порядке формирования цены автомобиля.
Цена автомобиля определена в спецификации прилагаемой к указанному договору, согласно которой стоимость автомобиля определена в размере 882900 рублей, с ее уменьшением на ряд предоставленных продавцом скидок в размере 130 000 рублей, а также дополнительным оборудованием на сумму 26 224 рубля, с предоставлением скидки в размере 6224 рубля. Окончательная стоимость автомобиля с учетом предоставленных скидок составила 772 900 рублей (752 900 рублей+20 000 рублей).
В день заключения договора купли-продажи 7 декабря 2019 г. между сторонами заключено соглашение об условиях предоставления скидки по договору купли-продажи транспортного средства №.
В соответствии с соглашением продавец предоставил скидку покупателю на автомобиль 110 000 рублей (в том числе НДС 20% - 18333 рубля 33 копейки), на условиях заключения: договора на приобретение автомобиля (, 2019 года) согласно спецификации к договору, договора на установку дополнительного оборудования согласна спецификации к договору, договора добровольного страхования автомобиля (КАСКО), договора добровольного страхования жизни и здоровья заемщика, договора страхования финансовых рисков, связанных с утратой автомобиля в результате гибели и/или угона автомобиля (GAP-страхование), договора на оказание комплекса услуг помощи на дорогах (пункт 2 Соглашения).
Пунктом 3 данного соглашения предусмотрено, что указанные выше товары и услуги должны быть приобретены покупателем исключительно на территории (в салоне) продавца, только у самого продавца и/или его у его партнеров (страховых компаний, банков, ассистанских компаний и т.п.) из ассортимента действующих на момент подписания соглашения предложений по выбору покупателя.
В случае невыполнения покупателем условий пунктов 2, 3 соглашения скидка покупателю не предоставляется, а покупатель в соответствии с условиями договора обязан произвести доплату за автомобиль в размере суммы предоставленной ему согласно пункту 2 соглашения скидки до получения автомобиля, при этом общая цена договора устанавливается без учета скидки, указанной в пункте 2 соглашения (пункт 4 соглашения).
При отказе от услуг по страхованию, скидка на автомобиль в размере 110000 рублей автоматически аннулируется (пункт 5 соглашения).
7 декабря 2019 г. Байковым Е.А. с обществом с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» (далее по тексту ООО Страховая компания «ВТБ Страхование») заключен договор страхования жизни и здоровья сроком действия с 8 декабря 2019 г. по 7 декабря 2022 г.
В этот же день ответчиком были заключены договор страхования транспортного средства с ООО СК «ВТБ Страхование», договор об оказании услуги VIP-обслуживания, договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ОСАГО), договор страхования финансов.
ВЗЫСКАЛИ ВСЁ С ПОТРЕБИТЕЛЯ!
Спросить
Здравствуйте!
Все на законных основаниях! Никаких нарушений со стороны автосалона по заключению договора нет (ст. 422 ГК РФ)
Спросить
В статье 424 ГК РФ сказано:1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В договоре купли - продажи ст 454 ГК РФ цена договора составляет 1800000 рублей.
В дополнительном соглашении стст 450-452 ГК РФ к договору купли-продажи указана что стоимость 1800 000 рублей с учетом скидки 254000, то есть без скидки стоимость авто 2 000054 рублей.
Дополнительное соглашение является неотъемлемой частью договора купли-продажи, которое вы подписали добровольно без всякого принуждения.
Такое соглашение подписано на случай, если вы задумаете вернуть страховку в первые 14 дней.
Сам договор купли-продажи и дополнительное соглашение к этому договору нельзя разрывать друг от друга и рассматривать как два отдельных документа. Это единое целое.
Подписанием дополнительного соглашения по сути была установлена стоимость автомобиля 2000054 руб.
254000 рубля эта страховка. Дополнительное соглашение это неотъемлемая часть договора купли-продажи поэтому в вашем случае нельзя говорить что дополнительное соглашение не соответствует договору. Дополнительное соглашение-это и есть сам договор только в уже измененном виде
Оснований для признания дополнительного соглашения недействительным нет.
Спросить
Вы совершили сделку добровольно, без принуждения и обмана.
Подписались под его условиями.
Стоимость автомобиля = 1 800 000 руб.
Была предоставлена скидка = 254 000 руб.
Без скидки цена авто = 2 054 000 руб.
Вы купили со скидкой, но при условии, указанном в доп. соглашении, являющегося неотъемлемой частью договора,
- заключения договора страхования,
- непогашения предоставленного кредита на приобретение авто в течение 90 дней.
Т.е. Вы должны застраховать авто и не гасить полный долг по кредиту течение 90 дней после сделки.
Из этого следует, что если авто будет НЕ застрахован или погасите полностью кредит (1 800 000 р.) в течение 90 дней, то Продавец имеет право доначислить полную стоимость авто без скидки. И взыскать через суд полную стоимость авто без скидки. Мотивы Продавца известны. Покупателям только остается определяться по условиям продажи. Соглашаться или нет.
Так что нет повода для признания договора вместе с доп. соглашением недействительным.
ГК РФ Статья 421. Свобода договора1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Статья 454. Договор купли-продажи1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Статья 485. Цена товараСпросить1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
Здравствуйте Александр!
Да, действительно указанная скидка может быть указана в договоре купли-продажи, так как в гражданском законодательстве существует такая норма как свобода договора, указанная в ст.454. Свобода договора ГК РФ
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Вы, по сути заключили смешанный договор, в котором учтены, в том числе и нормы ст.930. Страхование имущества ГК РФ
В тоже время салон не вправе указывать Вам сроки погашения кредита, так как они к покупке машины не относятся и подлежат включению в кредитный договор на основании ст.819. Кредитный договор ГК РФ, который Вы заключаете не с салоном, а с банком
Это отдельные правоотношения, не подлежащие включению в договор купли-продажи
Если Вы все же решите подписывать такой договор, то требуйте в качестве обязательного условия включения в него в качестве приложений договора страхования и договора банковского кредита.
Эти договоры должны быть оформлены отдельно и соответственно подписаны Вами, с одной стороны, и представителями страховой компании и банка при наличии у них соответствующих полномочий
Спросить
Здравствуйте, Александр, нет никаких оснований для признания дополнительного соглашения недействительным, по сути, это изменение условий договора, которое согласовано между сторонами, об этом ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.Оно подписано Вами, как покупателем и продавцом автомобиля.Спросить
Здравствуйте, Александр! Ну так дополнительное соглашение (ст.450-453 ГК РФ) - это и есть часть договора купли-продажи (ст.454 ГК РФ). Ведь им вносятся изменения в ранее заключенный договор. В этой связи скидка и так прописана в итоге в договоре, а указанное обстоятельство не может служить основанием для того, чтобы считать доп. соглашение недействительным или не соответствующем договору (ст.166-181 ГК РФ). Судебная практика здесь на стороне продавца.
СпроситьАвтосалон предлагает мне скидку на автомобиль. Скидка равна стоимости страхования жизни и здоровья. В случае, если я откажусь от страховки в течении 5 дней, страховая вернет мне деньги, но я должна буду их автосалону! Это законно? Может автосалон указывать такое условие в договоре?
Это законно? Может автосалон указывать такое условие в договоре?Вполне законно - ст. 421 ГК РФ, если это в рамках заключенного с вами договора.Спросить
Здравствуйте, Надежда
Страховку Вы можете вернуть в течение 5 рабочих дней. Это правда.
Автосалону ничего возвращать не нужно.
По поводу условий в договоре - юристу надо видеть договор, чтобы сказать наверняка
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте.
Нет, это не законно. Автосалон не имеет права навязывать Вам услуги страхования.
Статья 934. Договор личного страхованияСпросить
1. По договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
2. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица.
Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Доброго времени суток!
Читайте условия Вашего договора, если такое условие прописано в договоре - то вполне законно. Или покажите договор юристу, который проанализирует текст договора.
Удачи Вам и всех благ!
Спросить
Доброго времени суток. В силу статьи 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора. Салон может устанавливать свои условия, а вы можете не подписывать договор и не соглашаться с ними...
СпроситьОплатили в автосалоне стоимость автомобиля 100%
По условию договора автосалон должен выдать автомобиль в течении 5 дней
Прошло 10 дней и автомобиль НЕ выдан всё ещё.
Какая ответственность автосалона в этом случае?
Добрый день! Вы можете взыскать с автосалона неустойку и компенсацию морального вреда, а также иные убытки. Если автомобиль и далее предоставлен не будет необходимо либо расторгать ДКП либо истребовать авто через суд.
Необходима помощь в составлении документов - пишите в чат.
Спросить
Евгений, добрый вечер! Начните с составления претензии на основании норм права и заключенного договора. В случае отказа в удовлетворении или оставления без ответа-обращайтесь с иском в суд. Требования могут быть различные-в зависимости от того, какой цели вы хотите достигнуть.
СпроситьЕвгений, добрый вечер! Начните с составления претензии на основании норм права и заключенного договора. В случае отказа в удовлетворении или оставления без ответа-обращайтесь с иском в суд. Требования могут быть различные-в зависимости от того, какой цели вы хотите достигнуть.
Спросить
Интересует какая неустойка подлежит возмещению с автосалона, не выдавшего автомобиль по условию договора?
Оплата произведена 100%.
Спросить
Три процента в день от цены договора;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
""1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей "редакции)"
"
"5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки "неустойку (пеню)" в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
""6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
СпроситьПри покупке нового автомобиля, в автосалоне был составлен договор на предоплату, стоимость авто 750 000 р., при переговорах была сделана скидка в размере 30 000 р., но при составлении договора, пункт где указывалась стоимость стояла сумма 750 т. р., на моё замечание менеджер сказал, что они не могу указывать в договоре цену со скидкой и по этому прописывают ту, которая идёт по прайсу, может ли быть, что позже когда буду оплачивать оставшуюся часть, мне выставят стоимость без скидки, указать на сумму прописанную в договоре? И как можно обезопасить себя, чтобы купить авто за ту цену о которой договорились?
Вы будете оплачивать ту стоимость, которая прописана в договоре. Устные договоренности в расчет не берутся.
Спросить
Как нужно тогда сделать чтобы была зафиксирована скидка, когда в салоне говорят, что в договоре они не могу ее указывать?
СпроситьХотел задать вопрос следующего характера: в декабре 2014 года оформлял договор купли продажи нового автомобиля, цена в договоре была прописана 813 тысяч рублей. Менеджер сказал ждать авто 2-3 месяца. Наступил 2015 год, примерно 25 февраля я сам звонил в автосалон узнать на каком этаме готовности мой автомобиль, менеджер сказал, что ждать еще недели 2 е.10 февраля 2015 года утром позвонил менеджер и сообщил, что авто готов и можно приехать через 2 а дня для заключения сделки покупки машины. В назначенную дату я прибыл, нашел своего менеджера, он попросил подождать 5 ть минут и тут то началось... А именно-сотрудник автосалона рассказал мне, что цена на автомобиль повысилась 2 января 2015 года (для меня она выросла на 120 000 руб), на вопрос почему не сообщили мне об этом ранее, а только по приезду в автосалон, менеджер никак не прокомментировал, а предложил заплатить эту разницу, с его слов: За эти деньги сейчас все равно не возьмете! Я отказался забирать авто и написал заявление на расторжение и,что хочу забрать авансовые деньги. На сколько правомерны действия сотрудников?
Ваша позиция и ее успех будет зависеть от условий договора, который Вы подписали и от целевого назначения суммы, которую Вы заплатили.
Без этой информации качественно на вопрос не ответить.
Если Вам понадобится помощь, обращайтесь.
СпроситьHeправомерны
Салон обязан исполнить обязательства договора как это сделали вы
Ст309 и 310 гк РФ никто не отменял
СпроситьДобрый день. По программе семейный автомобиль, автосалон отказал в 10% скидке, если берете 10% скидку то оформление Васко и страхование жизни обязательно, что гораздо дороже чем 10% скидка. Скажите на сколько правомерным сотрудники автосалона адамант моторс. На сколько мне известно, что 10% от стоимости авто государство субсидирует, возвращает автосалона. У меня подозрение, что они специально клиентов вводят в заблуждение, что бы симеть от сделки большую выгоду. Ведь с нашей сделки они симеют 107000 руб.
Добрый день!
В данном случае все верно, это не влияет на скидку. В данном случае вообще запрещено навязывать платные услуги, в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Так что можете пригрозить обращение в Роспотребнадзор.
Удачи в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте.
Они не вправе навязывать платные услуги. От договора страхования вы вправе отказаться. Можете написать претензию.
Спросить
По даной гос. программе крединым организациям возмещается 10% автокредита. Скидки автосалонами - это что-то другое. Смотрите Постановление Правительства РФ от 16.04.2015 N 364 (ред. от 07.07.2017) "О предоставлении из федерального бюджета субсидий российским кредитным организациям на возмещение выпадающих доходов по кредитам, выданным российскими кредитными организациями в 2015 - 2017 годах физическим лицам на приобретение автомобилей".
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Нужно внимательно изучить кредитный договор и договор страхования на предмет снижения процентной ставки при страховании. Федеральный закон 353-ФЗ допускает такую ситуацию.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
Спросить
Мотивируют, тем что банк вправе требовать обязательное условие личного страхования и каско. Говорят, мы вам выдаем кредит по гос поддержке по ставке 6,9% не надо каски и страховки, но на скидку 10% не расчитывайте. Хотите 10% скидку тогда каско и страхование обязательно насколько они правы. Я думаю они хотят ещё заработать 107000 руб просто придумывая не реальные вещи.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Нужно внимательно изучить кредитный договор и договор страхования на предмет снижения процентной ставки при страховании. Федеральный закон 353-ФЗ допускает такую ситуацию.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
СпроситьУсловия скидок на товар устанавливает сам продавец (автосалон). Кредит дает не автосалон, а банк. Если банк устанавливает залог автомобиля по кредитному договору, то КАСКО обязательно.
Вы хотите и 10% по кредиту от государства, и скидку 10% от автосалона? Это уже аппетит покупателя))
СпроситьВ Приложении указана общая стоимость автомобиля, скидка – 60000 рублей и итоговая стоимость, соответственно меньшая на сумму скидки. В настоящее время мне сообщают, что акции по предоставлению скидки действуют на автомобили 2010 года, на автомобили 2011 года компания CITROEN скидку не предоставляет, а в документе она указана ошибочно.
Максим Владимирович!
Даже если условия о скидке были включены в соглашение ошибочно, если соглашение заключено в надлежащей форме (подписано обеими сторонами), данная сделка считается заключенной и подлежит исполнению обеими сторонами в соответствии с взятыми на себя обязательствами. Автосалон обязан предоставить Вам автомобиль по цене и со скидками, указанными в соглашении.
СпроситьПодписали договор купли продажи авто в автосалоне и доп соглашение, в котором указана скидка и мелкими буквами, что при оформлении кредита мы не можем отказаться от страховки жизни, тк как скидка аннулируется и должны будем вернуть салону эту скидку в течении 5 дней. Мы хотим вернуть страховку жизни, отказавшись от нее в течение 14 дней. Имеет ли право автосалон требовать у нас возмещение этой скидки? Спасибо.
Нужно смотреть условия всего договора страхования и кредитного договора, какова сумма скидки по договору? И какова сумма страховки?
Спросить
Добрый день!
Чтобы не быть голословным, нужно смотреть договор, т.е. его читать.
Если есть возможность свяжитесь со мной по телефону, либо скиньте фото договора на почту astarchenko88@gmail.com
Спросить
Здравствуйте!
Если расчет по договору купли-продажи авто произведен за счёт собственных средств, а не кредитных, то условие о возврате скидки при отказе от страховки незаконно!
Более полный ответ возможен после ознакомления с договором.
СпроситьПриобрели автомобиль в автосалоне. Оформили автокредит. Салон сделал скидку на авто, т.к. машина приобретена в автокредит. Скидка составила 50 тыс руб. Банк в стоимость кредита включил страховку. В течении периода охлаждения страховку вернули. Автокредит погасили. Салон прислал нам претензию на сумму скидки, которая включает в себя ВСЕ скидки салона, т.е. 350 тыс. руб. Оказывается, в договоре купли продажи есть пункт, если мы возвращаем страховку банка, мы обязаны вернуть все скидки салону... Подскажите пожалуйста, законно ли это?
Нужно смотреть документы, в любом случае на претензию необходимо составить мотивированный ответ, иначе они обратятся в суд.
Спросить
У нас свобода договора, - ст. 420 ГК РФ. Если Вы подписали договор, значит согласились с такими условиями и обязаны их соблюдать. То, что вы плохо прочитали договор, это уже только ваша ответственность.
Спросить
