Проблемы с заказчиком - неоплата и условия работы
Мы кадровое агентство по подбору персонала. Подписан договор с компанией-заказчиком о том, что он обязан оплатить N сумму денег в течении 5 банковских дней. 1.Сотрудник вышел к ним на работу, отработал 5 банковских дней. 2. Акт выполненных работ клиент не подписывает. 3. Сотрудник работает уже месяц. 4.Заказчик менял условия оплаты в течении месяца несколько раз. 5.В итоге он предложил нереальные условия работы (так, что мы будем еще и должны..), мы отказываемся. 6. Заказчик сказал, либо на моих условиях, либо я увольняю сотрудника.
Акт выполненных работ не подписан.
Что нам делать?
Спасибо.
Здравствуйте.
У Вас договор подписан? Условия согласованы? В течение 5 банковских дней... с момента чего... Заказчик обязан оплатить услуги? Если с момента приема работника - то возьмите у работника копию трудового договора и пишите письменную претензию Заказчику.
Спросить
Вам следует руководствоваться вашим подписанным договором. Все выдвинутые условия вашим клиентом в одностороннем порядке недействительны. Что вам делать - следует направить претензию заказчику, с требованием оплаты и подписания акта. В случае отказа - следует обращаться в суд.
Спросить
С фирмой был заключен договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ. Заказчик перечислил аванс в размере 30% по договору. Через месяц Подрядчик предъявил акт выполненных работ. Заказчик подписал, но оплату за выполненные работы не произвел. Подрядчик отработал еще месяц и предъявил следующий акт выполненных работ. Заказчик не подписывает этот акт уже 5-ый месяц, ссылась на завышение Подрядчиком объемов выполненных работ. Подрядчик прекратил работы.
На требования произвести оплату Заказчик отвечает, что они перечислили авансовый платеж и этого достаточно.
По условиям договора подряда в случае задержки оплаты выполненных работ Заказчик выплачивает Подрядчику неустойку за каждый день просрочки. На сегодняшний день просрочка оплаты Заказчиком за первый месяц работы составляет 5 месяцев.
Может ли Подрядчик предъявить Заказчику неустойку за задержку оплаты выполненных работ, учитывая то, что размер авансового платежа больше, чем сумма выполненных Подрядчиком работ за два месяца?
Здравствуйте, Елена!
Да, Вы можете требовать возмещения реального ущерба, причиненного Вам по вине заказчика, а также упущенной выгоды (неполученные доходы, которые ВЫ получили бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы Ваше право не было нарушено).
А также выплаты неустойки, но сначала Вам нужно обратиться с претензией к заказчику, выслать ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Заказчик по гражданско-правовым договорам несет гражданско-правовую ответственность. Как правило, заказчик отвечает перед исполнителем (подрядчиком) за неуплату или просрочку выплаты цены договора, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязательств по договору.
Договоры подряда, оказания услуг и авторский договор заказа являются возмездными. Напротив, договор поручения может быть как возмездным, так и безвозмездным, если это не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором (ст. 972 ГК РФ).
Цена договора включает в себя затраты подрядчика на исполнение договора и его вознаграждение. Она может определяться как посредством подписанной сторонами сметы, так и произвольно - здесь не применяется какое-либо императивное нормирование (тарифы, прейскуранты и т. п.).
По данным договорам оплате подлежит, как правило, конечный результат деятельности исполнителя, хотя выплата вознаграждения может осуществляться также и авансом. Платежи по договору также могут осуществляться поэтапно в соответствии с промежуточными сроками сдачи работы (услуги), либо единовременно по окончании выполнения исполнителем задания.
Окончательные расчеты сторон производятся после подписания сторонами акта сдачи-приемки работы (услуги, произведения). Акты сдачи-приемки являются неотъемлемой частью договора.
Спросить
Напишите вначале претензию, и направьте не подписанный акт по почте заказным письмом с уведомлением на все известные адреса заказчика. Если у вас в договоре не указано, то напишите в претензии, что если в течении 10 дней со дня получения акта заказчик его не подписал и не предоставил мотивировочный отказ принять работу, то работа считаться принятой. Далее идите в суд со всеми актами, в том числе и с подписанным в одностороннем порядке (Вами). В суде будет выясняться кто из сторон нарушил условия договора и почему заказчик отказался уплатить, если его отказ не обоснованный, то суд вышит в вашу пользу.
СпроситьМы Подрядная организация выполнили работы. Нам акт выполненных работ Заказчик подписал, а договор на подписывает и не оплачивает выполненные работы. Если мы подадим в суд. Заказчика заставят оплатить нашу работу.
По договору подряда на проектные и изыскательские работы Исполнителем работы сданы с просрочкой в 12 дней. Работы приняты Заказчиком, акт подписан. По условиям договора Заказчик подписывает представленный акт выполненных работ в течение 10 дней со дня получения. В случае мотивированного отказа от приема выполненных работ, Заказчик направляет претензию Исполнителю. Претензия направлена спустя 5 мес. выставлена пеня за 12 дн просрочки. Правомерны ли действия Заказчика. Спасибо!
Был заключен договор подряда о погрузке, выгрузке, укладке груза на месте складирования. Работа выполнена, акты сдачи-приема работ подписаны. В договоре подряда указано, что Заказчик должен оплатить работы в течение 2 месяцев с даты подписания акта выполненных работ. 2 месяца уже прошли, но Заказчик не оплачивает выполненную работу. Что мне делать?
Обращаться в суд, взыскивать сумму долга,проценты по ст. 195, законные проценты, штрафные санкции.
Спросить
Нужно знакомиться с вашим договором, но в общем случае изначально необходимо направить претензию должнику, после обращаться в суд
СпроситьЗаключил договор с заказчиком по продвижению его аккаунта в социальной сети! Договор на физ лицо! После начала работы, заказчик начал требовать всю работу разом за день, которая делается месяц! В обьяснии заказчику, что это невозможно, так как работы очень много и работа согласно договора делается месяц! После недели работы, заказчик начал требовать деньги, хотя вся работа делалась в очень хорошем ввиде! В итоге после 2-х недель заказчик ограничил доступ к социальной сети и перестал выполнять условия договора и препятствовать работе! По окончанию договора, согласно пунктам договора вся работа мной была выполнена не смотря на препятствия! Прислал человеку акт выполненных работ и весь материал согласно работе! Человек начал называть мошенником и говорит, что вся работа ему не нравится и будет жаловаться в инстанции! Сколько человеку не объясняли, что все выполнено и вся работа сделано отлично, она не в какую не понимала, очень тяжёлый человек! В итоге хочет жаловаться в инстанции, просит возврата денег, акт подписывать отказывается! Что в таком случае делать?
Добрый день! Если работа выполнена полностью и в сроки, установленные договором, Вам бояться нечего. В данном случае состав преступления по ст.159 УК РФ "Мошенничество" отсутствует. Распечатайте всю переписку с заказчиком, скрины с экрана ПК и идите в суд с исковым заявлением. В иске необходимо будет рассчитать сумму иска. Сумма иска: невыплаченные средства по договору за выполненные работы+неустойка за каждый день просрочки платежа+компенсация морального вреда. Если размер неустойки в договоре не прописан, она рассчитывается по общим правилам.
СпроситьТакой вопрос, организация предложила помочь им открыть кафе (прописание всех стандартов работы предприятия, проработка меню и ввод в курс дела набранного персонала) подписали договор без сроков открытия кафе. С нашей стороны вся бумажная работа выполнена, прикреплён акт выполненных работ, в течении пяти рабочих дней по условиям договора акт не был обжалован заказчиком. По приезду на точку для начала проработок и обучения персонала увидели, что там ещё заканчивают ремонт, тоесть условия для работы совсем не созданы а нас уже вызывают на объект говоря, что остальной персонал готов работать в таких условиях. При этом открытие заведения заказчик затянул уже почти на три месяца. Подскажите пожалуйста как быть, заказчик тянет сроки и не предоставляет условий. Продолжать сотрудничество уже нет возможности. Согласно каким статьям законодательства мы можем расторгнуть договор и чем это может быть нам черновато если в пункте ответственности сторон все ссылки на законодательство Р.Ф?
Для расторжения договора и применения при необходимости к заказчику финансовых санкций необходимо ознакомиться с условиями договора, он на руках?
Спросить
• Здравствуйте, На нашем сайте коммерческие консультации для организаций осуществляется исключительно на платной основе
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Договор на выполнение работ
г. «20» июля 2017 г.
Общество с ограниченной ответственностью , именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице директора , действующего на основании Устава, с одной стороны, и
именуемые в дальнейшем «Исполнители», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1.Предмет и общие условия договора
1.1. В соответствии с настоящим договором Исполнители, действующие солидарно в рамках настоящего договора, обязуются по заданию Заказчика выполнить работы в соответствии с Техническим заданием (Приложение №1 к настоящему договору), а Заказчик обязуется оплатить эти работы.
1.2. Выполнение работ производится в порядке и в сроки, установленные Техническим заданием.
1.3. Исполнители обязуются выполнить предусмотренные настоящим договором работы лично.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнители обязуются:
2.1.1. Выполнить работы в полном соответствии с условиями настоящего договора.
2.1.2. Информировать Заказчика о ходе выполнения работ по договору.
2.1.3. Своевременно направлять Заказчику документы (информацию), подтверждающие выполнение работ в соответствии с Техническим заданием в установленные сроки.
2.1.4. По завершении выполнения всех работ по договору предоставить Заказчику Акт выполненных работ в письменной форме о результатах выполнения работ.
2.1.5. Сохранять конфиденциальность о деятельности Заказчика и информации, полученной в ходе выполнения работ по договору.
2.1.6. Информировать Заказчика о предполагаемых изменениях и последствиях, которые могут возникнуть у Заказчика в ходе или в результате выполнения работ, если таковые изменения и последствия предвидятся Исполнителями.
2.1.7. В процессе оказания услуг по настоящему Договору руководствоваться интересами Заказчика.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Предоставить Исполнителям всю необходимую для оказания услуг информацию и документы.
2.2.2. Организовать необходимые условия для эффективной работы Исполнителей (время, место, необходимое оборудование).
2.2.3. Принять и оплатить выполненные работы в соответствии с условиями настоящего договора.
3.Сдача-приемка работ
3.1. Сдача-приемка работ производится поэтапно в объеме и в сроки, указанные в Приложении №1.
3.2. По результатам каждого этапа работ Исполнителями составляется акт сдачи-приемки, который передается Заказчику.
3.3. Претензии Заказчика по объему, качеству и своевременности выполненных работ направляются Исполнителю в письменном виде в течение 5 (пяти) календарных дней со дня передачи акта сдачи-приемки Заказчику. В противном случае работы считаются принятыми без претензий.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость выполняемых Исполнителями работ в соответствии с Приложением №1 составляет 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей.
4.2. Оплата работ производится в следующем порядке:
- 16000 (Шестнадцать тысяч) рублей проплачиваются в течение 3-х дней со дня подписания настоящего договора;
- 16000 (Шестнадцать тысяч) рублей проплачиваются в течение 3-х рабочих дней после подписания акта приемки-передачи работ по первому и второму этапам;
- 18000 (Восемнадцать тысяч) рублей проплачиваются в течение 3-х рабочих дней после подписания акта приемки-передачи по третьему этапу.
4.3. Расходы Исполнителей, связанные с проездом и проживанием, в рамках настоящего договора предварительно согласовываются и проплачиваются/компенсируются Заказчиком.
4.4. Денежные средства по договору могут передаваться, направляться Заказчиком любому из исполнителей, что подтверждает надлежащее исполнение Заказчиком обязательств по договору в части выполнения предусмотренных расчетов.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательству РФ.
5.2. При полной или частичной просрочке оплаты оказанных услуг Заказчик уплачивает Исполнителям пеню в размере 0,5 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.
6. Прочие условия договора
6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств.
6.2. Настоящий договор заключён в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.4. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются
в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.5. Все изменения и дополнения к настоящему договору вступают в силу с момента подписания обеими сторонами.
Спросить• Здравствуйте, Ваши вопросы никто бесплатно изучать не будет и тем более проверять ваш проект договора, обращайтесь к любому юристу на сайте на платной основе
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте, Руслан. Представленный Вами договор не раскрывает сути Ваших взаимоотношений с Заказчиком, поскольку вид работ, порядок и сроки их выполнения определяются техническим заданием, которое отсутствует. По общему правилу, подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда препятствует исполнению договора подрядчиком. Подрядчик при наличии указанных обстоятельств вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Определить возникновение указанных прав у подрядчика под силу только юристу, к которому я рекомендовал бы Вам обратиться, поскольку необходима правовая оценка договора подряда и технического задания к нему, а также сопоставление условий договора и технического задания с фактическими обстоятельствами, сложившимися на сегодняшний день. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной. Удачи.
СпроситьЯ являюсь сотрудником фирмы (исполнитель), которая выполняет работы по договору на выполнение работ в организации (заказчик). В заключенном договоре между этими организациями есть пункт: 3.7. Заказчик не должен осуществлять действия, направленные на привлечение специалистов Исполнителя к работе у Заказчика с переходом к нему на работу, как штатным сотрудником, так и совместителем. В противном случае Заказчик оплачивает сумму равную сумме актов выполненных работ (услуг) за предыдущий год, при этом Исполнителем выставляется акт выполненных работ (услуг) на услугу «Обучение сотрудника». Что будет является переходом на работу сотрудника к заказчику, если никаких сроков в договоре не оговорено?
Что будет является переходом на работу сотрудника к заказчику,
Будет являться официальный прием на работу по трудовому договору к Заказчику - специалиста Исполнителя .
если никаких сроков в договоре не оговорено?
у Вас что, срок действия договора не установлен? Может он бессрочный?
СпроситьГоспода юристы, прошу Вас помочь в выходе из следующей ситуации:
- заключен договор на выполнение работ на основании сметы. Работы выполнены частично, но подписаны заказчиком акты выполненных работ по всему объему согласно смете. При проведении работ возникла необходимость выполнения дополнительных работ, препятствующих завершению работ по договору (не по вине нашей организации), вследствие чего было составлено и подписано дополнительное соглашение. На данный момент у заказчика нет денег для оплаты работ, как по основному договору, так и по дополнительному соглашению. Заказчик требует закончить выполнение как работ в полном объеме по основному договору и по дополнительному соглашению, но не платит - ссылаясь на то, что нет денег. При этом, если работы не будут выполнены, заявляет о передаче оставшейся части не выполненных работ, по нашей смете и договору, другой организации.
Вопросы возникают следующие:
1. может ли заказчик не платить за выполненные работы, если акт выполненных работ подписан заказчиком?
2. имеет ли заказчик право передать незавершенные работы другой организации, при этом, не расплатившись с нашей организацией?
3. может ли наша организация каким-либо образом принудить заказчика оплатить выполненные работы согласно акту выполненных работ?
Как тут быть?
Имеет ли смысл подавать на заказчика в суд?
Может ли решиться вопрос с оплатой за выполненные работы, если у заказчика нет денег на оплату, но есть продукция, которую заказчик не в состоянии реализовать?
Имеет ли заказчик право оплатить наши работы своей продукцией?
С уважением, Евгений.
Заранее благодарю за ответы.
Уважаемый Евгений на Вашем месте я бы подготовила претензию приложив к неё подписанный акт о выполненных работ.
1. Обязан.
Суд. практика говорит в вашу пользу: " Поскольку заказчик не исполнил обязательства, предусмотренные договором подряда, и в нарушение статей 702 и 711 ГК РФ не оплатил работу подрядчика, сделанную качественно и в срок, суд удовлетворил требования подрядчика о взыскании стоимости исполненных по договору работ (Постановление ФАС Дальневосточного округа от 27.03.2007 N Ф03-А51/07-1/227)".
2. Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
3. Статья 712. Право подрядчика на удержание
При неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм.
Смысл подать в суд имеет! По реализации продукции его проблемы. Он заключал договор и вы вправе расчитывать на оплату работ по договору.
СпроситьМожет ли сумма пеней в десятки раз превышать сумму основного долга по контракту на выполнение услуг, учитывая что заказчик подписал акт выполненных работ с отметкой, что Заказчик к выполненным работам претензий не имеет, и выполненные работы соответствуют условиям контракта.
Здравствуйте, превышать может, однако вы можете ходатайтсовавать о снижении неустойки на основании ст 333 ГК РФ. Кроме того возмжоно у вас вообще нет никаких обязательств по отношении к нему. Надо знакомиться с материалами дела. Если акты подписаны надолжеащим образом и уполномоченными лицами. То шансов у заказчика мало, если только недостатки не скрытые.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 02.10.2016)СпроситьКонсультантПлюс: примечание.
О некоторых вопросах применения ст. 333 ГК РФ см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7, Постановление Пленума ВАС РФ от 22.12.2011 N 81.
ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Думаю что в описанной ситуации именно в десятки раз размер пении не может по определению превышать размер основного долга.
Если Заказчик подписал акт выполненных работ и не имеет претензий а качеству выполненных работ то это означает только одно:Исполнитель (Подрядчик) согласно ст 309 гК РФ надлежащим образом выполнил все свои обязательства по условиям контракта. И не должно быть юридических оснований для того чтобы размер пенни именно в десятки раз превышал размер основного долга.
Если Заказчик предъявляет эту пеню к оплате Исполнителю, то не нужно платить пени.
В случае подачи иска в суд на основании ст 333 ГК РФ можно до минимума снизить размер пени, так как обязательства по контракту исполнены надлежащим образом
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 02.10.2016)
""ГК РФ Статья 309. Общие положения
""Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
Спросить
В вашем случае я вообще не вижу оснований для взыскания любой неустойки. Тк нет вины исполнителя.. что подтверждается актом.. на что вам и надо ссылаться
.ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или [/b[b]]ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Спросить
Да, заказчик может требовать всё, что пожелает.
Никто его не ограничивает.
Всё зависит от условия в контракте.
Ст. 330 ГК РФ даёт свободу в установлении неустойки.
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Если нет неисполнения контракта, суд отказывает заказчику.
Т. е. никакой пени не может быть.
Спросить
Вы имеете в виду пени за просрочку сроков сдачи выполненных работ?. Кто является заказчиком? Физическое лицо или юридическое?. Если физ. лицо, то действует Закон о защите прав потребителя и пени не могут превышать сумму основного долга. Если это юр. лица, то нужно смотреть договор, какие неустойки там прописаны? Если нет таких условий, то общие нормы ГК, ст. 395 ГК РФ. Суд может снизить размер пени на основании ст. 333 ГК РФ, если они несоразмерны нарушенным обязательствам.
Спросить
Уважаемый Станислав, Заказчик не имеет права требовать с Вас неустойку в связи с тем, что работы по Контракту выполнены. Данное основание подтверждается актом выполненных работ. Неустойка взыскивается в порядке ст. 330 ГК РФ. Желаю Вам удачи.
С уважением, Надежда.
СпроситьБыл заключен договор подряда. Смету к договору составлял заказчик. В результате исполнения договора подрядчик выяснил, что смета не совсем соответсвует выполненным работам. Но заказчик разрешил составить акт выполненных работ по смете. Произошел несчастный случай с первоначальным заказчиком. На его место пришел другой человек и он отказывается подписывать акты выполненных работ. Что делать? Можно ли расторгнуть договор? Составить акты по факту выполненных работ и требовать оплатить фактически выполненные работы? Как это сделать?
Если исполненные работы не соответствуют договору, то нельзя заставить заказчика их принять и оплатить. Основанием для расторжения договора могут быть нарушения со стороны заказчика. Правильней обсуждать эту проблему имея копию договорной документации.
Спросить
