Отказали в гарантийном ремонте камеры телефона - имею ли право на возврат денег или новый аппарат?

23.12.2014, 12:10

• г. Калининград

Купила телефон до конца гарантийного срока еще 1 месяц. Поломалась камера в обмена и гарантийном ремонте отказали сказали не гарантийный случай, так как вы его уронили. На телефоне ни одного повреждения что говорит о том, что он падал. Имею ли я право потребовать возврат денег или новый телефон.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

ООО "Астрея"

23.12.2014, 12:11,

г. Рязань

Если не хотят Вам помагать, то пишите претензию. После претензии - в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.

Читать ответы (2)

Отказали в гарантийном ремонте камеры телефона - имею ли право на возврат денег или новый аппарат?

Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?

Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за повреждений корпуса - обоснованность и законодательство

Гарантийный ремонт телефона оказался неудачным - возможно ли вернуть деньги или получить новый аппарат?

Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта

Отказ в гарантийном ремонте после экспертизы телефона - что делать?

А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.

Вопрос о возможности возврата денег или обмена телефона после дефектов и гарантийного ремонта

Как получить возврат денег или обмен нового телефона при повторных поломках без продления гарантии?

Можно ли отказаться от ремонта и потребовать возврата денег за телефон, если он ожидает запчасти уже месяц?

Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59