Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с упаковкой - возможен ли обмен или возврат стиральной машины?

24.12.2014, 14:33
• г. Хабаровск

Купила стиральную машину в интернет-магазине эльдорадо, сегодня мастер начал ее устанавливать (не с магазина), вскрыл упаковку и силно ее изорвал. Машинка оказалась с дефектами, корпус собран не плотно, большие зазары, неровно и отсек под порошок плотно не закрывается. Могут ли мне отказать в обмене или возврате по причине того что упаковка повреждена?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет, в случае возврата или обмена товара по ст 18 закона о защите прав потребителей наличие упаковки не обязательно.

Спросить

Не могут, предъявите письменную претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России