Атс включает несуществующие услуги в оплату - как защититься от незаконных платежей и получить перерасчет
АТС регулярно в оплату включает несуществующие услуги (годами). На неоднократные обращения сделать перерасчет-заявления принимает, а реакции ни какой, просто
оставляет без ответа. Есть ли какая организация, которая бы взяла их за жабры, или только через суд? (из-за нескольких тыс. руб. бегать по судам-сами понимаете...).
Здравствуйте. Необходимо выяснить, можно ли эту услугу исключить технически, если да, то по закону о защите прав потребителей можно взыскать все суммы с процентами и штрафом. Звоните.
Спросить
Суд окончен, выигран, решение вступило в силу. Подала заявление о взыскании судебных расходов с другой стороны. Статус заявления: приложено к материалам дела.
Расходы - только гос. пошлина 30 тыс. руб., т.е. все очень просто и не требуется каких-то объяснений/доказательств.
Прошло больше недели после подачи заявления, но никаких реакций суда нет.
Подскажите, это как-то регламентировано по срокам? Думала, что через 5 дней будет какой-нибудь ответ. Или я что-то должна сделать еще?
Судья назначит судебное заседание на какую-то дату и известит Вас и Вашего противника. Будете с ним очно "бадаться". 
Сроки назначения к рассмотрению заявления зависят в данном случае от загруженности суда.
Спросить
.. и вроде как нам и бодаться вроде не о чем. Пошлина - это бесспорный расход, который у меня был.
Спросить
Здравствуйте, Влада!
В соответствии с п. 4 ст. 198 ГПК РФ
Резолютивная часть решения суда должна содержать выводы суда об удовлетворении иска либо об отказе в удовлетворении иска полностью или в части, указание на распределение судебных расходов, срок и порядок обжалования решения суда. Резолютивная часть решения суда, принятого мировым судьей, также должна содержать указание на срок и порядок подачи заявления о составлении мотивированного решения суда.
В вашем случае суд при принятии решения забыл разрешить вопрос о распределении взыскании с ответчика расходов по уплате государственной пошлины.
Согласно ч. 1 ст. 201 ГПК РФ
[quote]1. Суд, принявший решение по делу, может по своей инициативе или по заявлению лиц, участвующих в деле, принять дополнительное решение суда в случае, если:
1) по какому-либо требованию, по которому лица, участвующие в деле, представляли доказательства и давали объяснения, не было принято решение суда;
2) суд, разрешив вопрос о праве, не указал размер присужденной суммы, имущество, подлежащее передаче, или действия, которые обязан совершить ответчик;
3) судом не разрешен вопрос о судебных расходах.[/quote]
Таким образом, Вам нужно подавать заявление о принятии дополнительного решения, которое будет рассматриваться в обычном судебном порядке.
СпроситьРустам, да, забыли. Да и я от волнения не думала об этом. Главное хотелось выиграть. Я подала заявление о взыскании расходов. Это ведь правильно?
СпроситьВлада, посмотрите, пожалуйста, внимательней мой ответ.
Таким образом, Вам нужно подавать заявление о принятии дополнительного решения, которое будет рассматриваться в обычном судебном порядке.Спросить
Не поняла, мне посоветовали именно подать заявление. Т.е. мое заявление так и останется зависшим, не рассмотреным?
Спросить
Вот, что я нашла. Если после вступления в законную силу, то все-таки заявление...
Или я что-то не так понимаю?
Вопрос: Физическое лицо обратилось в суд с иском к другому физическому лицу с требованием о взыскании суммы долга. Требования истца были удовлетворены судом.
В случае если истец не обратится в суд с заявлением о взыскании судебных расходов (оплаты услуг представителя) до вступления решения в законную силу, сохранится ли такое право у истца после вступления решения в законную силу?
Ответ: Вступление в законную силу решения суда не является препятствием для рассмотрения судом первой инстанции заявления о возмещении понесенных стороной по делу судебных расходов в виде оплаты услуг представителя. Истец вправе заявить соответствующие требования после вступления решения в законную силу.
Обоснование: В соответствии с ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ).
Согласно п. 3 ч. 1 ст. 201 ГПК РФ суд, принявший решение по делу, может по своей инициативе или по заявлению лиц, участвующих в деле, принять дополнительное решение суда, в случае если судом не разрешен вопрос о судебных расходах.
Часть 2 ст. 201 ГПК РФ определяет, что вопрос о принятии дополнительного решения суда может быть поставлен до вступления в законную силу решения суда.
На основании п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 № 23 «О судебном решении» в случае отказа в вынесении дополнительного решения заинтересованное лицо вправе обратиться в суд с теми же требованиями на общих основаниях. Вопрос о судебных расходах может быть разрешен определением суда (статья 104 ГПК РФ).
Вступление в законную силу решения суда не является препятствием для рассмотрения судом вопроса о судебных расходах в ином порядке (Апелляционное определение Верховного суда Республики Саха (Якутия) от 22.05.2013 по делу № 33-1720/13).
Согласно позиции суда, выраженного в Апелляционном определении Московского городского суда от 10.06.2014 по делу № 33-20963, у суда первой инстанции отсутствовали правовые основания для оставления заявления о взыскании судебных расходов без движения, поскольку оно подлежало принятию и рассмотрению судом по существу.
Как отмечено в Апелляционном определении Ростовского областного суда от 20.01.2014 по делу № 33-488/2014, в силу ч. 3 ст. 98 ГПК РФ вопрос о распределении судебных расходов в том случае, если он не был разрешен судом апелляционной инстанции, должен решить суд первой инстанции по заявлению заинтересованного лица.
На основании изложенного, в случае если истец не обратится в суд с заявлением о взыскании полагающихся ему судебных расходов (оплаты услуг представителя) до вступления решения в законную силу, такое право у истца сохраняется после вступления решения в законную силу. Разрешение вопроса о распределении судебных расходов будет производиться судом первой инстанции в форме определения.
СпроситьЯ не думаю, что Вы пролетели. Вы подали соответствующее заявление с просьбой компенсировать Вам расходы по уплате госпошлины, которую суд должен был взыскать сразу в день вынесения решения, либо путем вынесения дополнительного решения. Суд может этот вопрос решить и путем вынесения определения. Пока суд просто бездействует, возможно в силу загруженности. 5 дней на сегодня - это не тот срок задержки, когда стоит беспокоится.
Предлагаю Вам просто дозвониться до помощника судьи и выяснить причину бездействия.
Спросить
Здравствуйте!
В п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении" разъяснено, что исходя из требований ст. 201 ГПК РФ вопрос о принятии дополнительного решения может быть поставлен лишь до вступления в законную силу решения суда по данному делу и такое решение вправе вынести только тот состав суда, которым было принято решение по этому делу. В случае отказа в вынесении дополнительного решения заинтересованное лицо вправе обратиться в суд с теми же требованиями на общих основаниях. Вопрос о судебных расходах может быть разрешен определением суда (ст. 104 ГПК РФ).
СпроситьСуду нужны доказательства оплаты услуг, мы заказали у фирмы услуги сантехника, он выдал бумажку, но суд ее не принимает, какой документ надо для суда оформить? Расписку, акт или др?
Через суд разделили счета по оплате за жильё и ком. услуги. С какого времени должны сделать перерасчёт в соответствующих организациях? С момента решения суда или с момента вступления в законную силу этого решения?
Мы регулярно платим за коммунальные услуги, свет, воду, отопление и т.д., всего около 2,5 тыс. руб. В распечатке услуг указан капитальный ремонт, которого никогда не было. В подвале дома и из ближлежащего колодца постоянно идет пар, то есть утечка горячей воды. И это тоже входит в стоимость отопления. Вопрос: можно ли продолжать платить также регулярно, но не 2,5 тыс. руб, а например 1,0-1,5 тыс. руб.? То есть уменьшить на сумму этого кап. ремонта и пр. несуществующих услуг. А когда предъявят к оплате образовавшуюся задолженность, потребовать взамен предъявить доказательства предоставления услуг?
Здравствуйте Вячеслав!
В Вашей стуации лучше установить водосчетчики и по ним оплачивать расход воды.
С уважением Яриза Геннадий Николаевич.
СпроситьНаша организация заплатила взыскателю 240 тыс. После этого он принес исполнительный лист Арбитражного суда в банк на 497 тыс. руб. Банк не принимает никаких заявлений об уменьшении суммы взыскания, говорит, что отменить исполнительный лист может только другой, выданный судом. Помогите, пожалуйста, составить правильно заявление в Арбитражный суд.
Здравствуйте.
Да, верно, только суд определяет размер долга. Вы подавали заявление?
СпроситьКак избежать отказа в принятии письменного обращения в организацию? Как избежать отказа подтвердить такое обращение (если оно всё же было принято, но сотрудники организации отказываются подписать копию)? Можно ли решить такую проблему отправкой заказного письма на юридический адрес отказавшей организации? Можно ли обращаться в суд не имея на руках никакого ответа (в случае игнорирования обращения)?
Куда можно пожаловаться, если это торговая организация или организация оказывающая услуги?
Для обращения в суд с иском о защите прав потребителя не требуется никаких доказательств обращения к продавцу. В суде разберётесь. Основания:
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Спросить
Здравствуйте, Виктор!
"Как избежать отказа в принятии письменного обращения в организацию? Как избежать отказа подтвердить такое обращение (если оно всё же было принято, но сотрудники организации отказываются подписать копию)? Можно ли решить такую проблему отправкой заказного письма на юридический адрес отказавшей организации?"
Есть 2 варианта:
1. Отправить заказным письмом с описью вложения, при получении письма они обязаны будут расписаться в уведомлении, которое потом перешлют Вам обратно. Таким образом, у Вас будет доказательство того, что организация получила Ваше письменное обращение.
2. Подавать письменное обращение в присутствии 2 свидетелей, которые удостоверят факт отказа в приеме обращения и сделают об этом пометку на обращении (дата, подпись, расшифровка, " в приеме заявления отказано"
в присутствии сотрудников данной организации.
"Можно ли обращаться в суд не имея на руках никакого ответа (в случае игнорирования обращения)?"
Можно, но все-таки лучше попытаться урегулировать спор в досудебном порядке. Суд это учитывает.
"Куда можно пожаловаться, если это торговая организация или организация оказывающая услуги?"
Этот орган может называться:
- комитет по защите прав потребителей;
- комитет потребительского рынка;
- комитет по развитию потребительского рынка.
С уважением,
юрист ЮК "Феникс"
Белоусов Семён Анатольевич.
СпроситьОрганизация 1 оказала организации 2 услуги. Организация 2 подписала подписала акты выполненных работ, получила счета на оплату и в течении уже 11 месяцев не оплачивает их. Как обратится в суд, есть ли какие-нибудь бланки обращений или заявлений?
Здравствуйте! Исковое заявление подается в Арбитражный суд в соответствии со ст. 125 АПК РФ. До обращения в суд Вы должны направить организации претензию.
Спросить
Вначале Вам придется составить грамотную претензию и направить ее организации-должнику заказным письмом с уведомлением. Экземпляр претензии с почтовыми документами сохраняете. После чего, если проблема не будет решена в срок, установленный в претензии, составляете иск в арбитражный суд по месту нахождения (юридическому адресу) ответчика, вначале направляете его с документами ответчику, после чего, с квитанцией об отправке иска и документов ответчику тот же пакет пересылаете в арбитражный суд и ждете вызова. Требования к иску определены ст. 125 АПК РФ, если не справляетесь сами - привлекайте адвоката.
СпроситьКак написать письмо в прокуратуру? О том что не правельно считают зарплату. Суд сделал перерасчет! Что сделать чтоб начили считать правельно общая не доплата з/пл составила 1204000 тыс руб. нас 20 человек.
Добрый день.
Составляйте коллективный документ в свободной форме, со ссылкой на требования действующего законодательства, решением суда и обоснованием своей позиции (делайте и прикладывайте расчеты) о неверном начислении заработной платы.
СпроситьПо иску одного из собственников многоквартирного дома к управляющей организации о понуждении к предоставлению коммунальных услуг и оплате за счет управляющей организации сверхнормативного потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды суд принимает решение обязать управляющую организацию предоставлять коммунальные услуги всем собственникам многоквартирного дома. Однако оплачивать сверхнормативное потребление коммунальных услуг на общедомовые нужды только тому собственнику, который обратился в суд. Хотелось бы услышать мнения юристов по данному решению суда.
Чтобы сформировать мнение - надо читать текст решения.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьНеоднократный залив квартиры по причине протечек с кровли, порча квартиры и имущества.
Неоднократные письменные обращения в жилищную организацию с требованием составить акт и устранить повреждения.
Все обращения без ответа по существу, в итоге акты не оформлены и в прошлую и в эту зимы.
Что предпринять в этой ситуации, чтобы иметь документ для эффективного обращения в суд?
Андрей! Если коротко - то заявление в Гос.жил инспекцию на вашу УО, заявление "муниципалам" с просьбой осмотреть места протечек и составить Акт. Ну, а далее по обстановке.
Если подробнее - обращайтесь, имею опыт. Но, учтите, борьба может быть затяжной, в виду саботажа УО (Управляющей Организации)!
Спросить
