Проблемы с заказом арматуры - отсутствие товара и некорректное соответствие накладной. Как решить ситуацию?

25.12.2014, 20:14

• г. Москва

Заказал товар (арматуру) для личных нужд, как физ. лицо (общий тоннаж 7,7 тонны: сечением 14 и 18). В назначенный день приехал грузовик, сотрудник компании, сопровождающий груз, сообщил, что только после получения денег. Я рассчитался полностью, после чего товар без пересчета был сброшен с кузова. При выгрузке было обнаружено, что товар не соответствовал подписанной мной товарной накладной, как по весу, так и по типу заказываемого товара (обнаружилось при пересчете поштучно после отъезда грузовика (всего не хватает 2.7 тонны, привезли с сечением 14 и 16). В товарной накладной товар соответствует заказу, по факту – нет. Менеджер, принимавший заказ отвечает, что все передано руководству и весь товар будет допоставлен, но сроки никакие не называет, всячески затягивает допоставку, словом пытается отвязаться.

Прошу дать консультацию:

1. Может ли поставщик не поставлять не хватающую часть арматуры, так как имеет на руках подписанную мной Товарную накладную;

2. Куда можно обратиться для истребования денежных средств за отсутствующий товар или допоставки товара (Гражданский суд; Роспотребнадзор).

3. В какой инстанции можно требовать возврата денег за поставленный товар?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

Глобальная Юридическая Компания 4.0

25.12.2014, 20:17,

г. Москва

Здрпвствуйте!Можно только через суд. либо в претенциозном порядке.

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

25.12.2014, 20:19,

г. Темрюк

Это лучший ответ

Сначала нужно предъявить поставщику письменную претензию на основе норм права и имеющихся документов, только потом можно в суд, если нужно составить претензию обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом арматуры - отсутствие товара и некорректное соответствие накладной. Как решить ситуацию?

Москва - онлайн услуги юристов