
В автосалоне РЕНО - Как мне вернуть предоплату после отказа от покупки автомобиля?
21 декабря в автосалоне РЕНО, я забронировала машину и внесла залог в размере 30000 т. р. Менеджер меня долго уговаривал на эту покупку. Видел и знал, что я не очень хочу ее совершать. Уговорил внести залог для того, чтобы машину никто другой не перехватил. А потом, типа. У меня будет время подумать. Даже если я передумаю, мой залог мне вернется без проблем. Еше было устно оговорено условие при котором я могу отказаться от покупки, если оценочная стоимость моего личного авто при сдаче по утилизации составит менее 160 т.р. Мое авто оценили 120 т. р. + высокий процент переплаты по кредиту. Сегодня я объявила менеджеру, что учитывая эти факторы я отказываюсь от покупки. Менеджер объявил мне о том, что с меня будет удержано 30% от внесенной предоплаты. Имею ли я право на получение 100% суммы предоплаты? Ведь менеджер не совсем честным путем подвел меня к внесению предоплаты.
На что Вы реально имеете право - написано в договоре. Вы его подписывали? Какие документы подтверждают факт внесения задатка? На каких условиях? Слова менеджера- вообще ничего не значат в споре, если таковой будет.
Спросить