Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Списание средств с моей карты без моего согласия на номер МТС - какой следующий шаг и сколько времени займет возврат денег?

28.12.2014, 12:33
• г. Магадан

Начну с того, что являюсь держателем карты сбербанка visa, к которой подключен мобильный банк. В период с 26.12.14-28.12.14 гг с моей карты было списано 9000 руб. по неизвесной мне причине, мобильный банк никакого отчёта не присылал. Позвонив по горячей линии банка, сотрудник мне сообщил что деньги были перечислены на номер МТС, чему я была очень удивлена, тк этой связью не пользуюсь. Хотелось бы узнать все действия, которые я должна предпринять и в течении какого времени мне вернут деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сначала запросите выписку по своему счёту, потом сделайте запрос в банк с просьбой разъяснить транзакцию. По итогам этого мини расследования выводы и решение о дальнейших действиях.

Спросить

Подавайте иск в суд по защите прав потребителя, просите 9 тыс. + моральный вред, + штраф.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 432 Поиск Регистрация

показать ещё