Как сохранить конфиденциальность при общении с коллекторами и отказаться от предоставления личных данных
Кредиты в нескольких банках. Несколько месяцев не работала и платила меньшую сумму, чем нужно. Теперь звонят коллектора и не могут мне назвать ни сведения о договоре, ни какой банк передал мой долг - ничего, но все время просят назвать дату рождения. Имею я право не называть дату и на что мне сослаться. Ведь они тоже о себе ничего по моей просьбе не говорят.
Это ваше законное право не разглашать свои персональные данные Ссылайтесь на закон о защите персональных данных а с коллекторами пока они не предоставят вам доказательства передачи им вашего долга -вообще можете не разговаривать
СпроситьИлона Васильевна,Вам позвонил коллектор. Что делать?
Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).
НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.
Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.
Как?
Дальше:
1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.
2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.
3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.
5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.
6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 135 из 47 429 Поиск Регистрация