Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги обратно - товар бракованный или не подошедший

29.12.2014, 11:07

• г. Москва

Вчера приобрели норковую шубу. При тщательном осмотре дома выяснилось, что на одном из рукавов мех по качеству значительно тоньше и реже, чем на другом. Более того-имеются прогалины без ворсинок, диаметром около 5 миллиметров. Как лучше обставить возврат шубы в магазин и получение денег обратно? Как товар, не подошедший или как товар бракованный? Искать замену в данном магазине не хочу, нужно просто вернуть деньги. Большое спасибо за ответы!

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.12.2014, 11:10,

г. Темрюк

Предъявите письменную претензию на возврат в соответствии с нормами ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Юрист

Калиян Т.П. 4.9

29.12.2014, 11:17,

г. Москва

Предъявляйте письменную претензию в связи с продажей товара ненадлежащего качества, в случае отказа идите в суд, у Вас есть все основания, да и помимо возврата денежных средств, сможете взыскать еще и штраф 50% от общей стоимости шубы согласно Закону "О защите прав потребителей". Если возникнут трудности, обращайтесь, имеется большая практика разрешения споров по защите прав потребителей.

УДАЧИ!

Спросить

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

29.12.2014, 11:26,

г. Москва

Здравствуйте. Следует написать претензию продавцу с указанием брака, а также требованием возврата денег. В случае отказа вернуть деньги - следует проводить экспертизу товара и обращаться в суд. Обращайтесь, поможем вернуть деньги.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59