Гарантийный срок на товар купленный в ЗАО Связной не возвращается после повторного ремонта – обоснованно ли такое заявление?
Отдавала в ремонт ф/аппарат, находящийся на гарантии (куплен в ЗАО Связной. После первого ремонта дефект не устранили. Отдала повторно тут же на месте. Весь период со дня сдачи в ремонт до дня получения из ремонта занял 50 дней (1-й ремонт) + 11 дней (повторный ремонт). Итого 61 день. Продавцы ЗАО Связной объяснили, что гарантийный срой на товар продлевается только на время фактического нахождения в сервисном центре, т.е. на 12 дней. А остальные дни теряются. Подавала претензию на продление гарантийного срока. Отказано с формулировкой, что в законодательстве не прописано в какой срок следует возвращать товар. Насколько обоснованно данное заявление?
Они не правы, можно потребовать возврата стоимости фотоаппарата в претензионном порядке, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 154 из 47 433 Поиск Регистрация
Нижний Тагил - онлайн услуги юристов
Проблемы с гарантийным ремонтом - нужно ли соглашение о продлении срока и акт не ремонтопригодности от производителя?

«Планшет сломался сразу после ремонта, но сервисный центр отказывается принимать на повторную проверку»

Срок гарантии на замененные запчасти при ремонте планшета - вопросы и сложности
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Вопрос - можно предъявить претензию согласно ст. 23 п. 1 (1% в день от стоимости авто) на разницу в сроках?
