Как решить ситуацию, когда подруга купила мне кольцо низкой пробы и магазин отказался принять его обратно?
Подруга купила мне золотое кольцо принесла домой, посмотрела, а там оно оказалось низкой пробы, продавец ее не предупредил об этом, а она в торопях не посмотрела и в течение 30 минут она обратно отвезла его в магазин, но магазин принимать его отказался ввиду того, что золото не подлежит возврату, Как быть?
проведите сначала экспертизу. если проба не соответствует заявленной, обращайтесь к продавцу с претензией, потом в суд. нужна будет помощь с претензией и иском, обращайтесь. телефон указан ниже.
Спросить
В ювелирном магазине я купила золотое кольцо 585 пробы. Но на проверку оказалось, что это далеко не та проба, которая укзана в ярлыке, да и на золото мало похоже. Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?
Здрасттвуйте! Подскажите пожалуйста как поступить?! в декабре 2014 года купила золотое кольцо недавно заметила белые пятна на золоте потертость. Отнесла в магазин написали обмен но золото сейчас поднялось в цене. Потребовала чтоб мое кольцо обработали на предмет настоящее ли оно. принесла домой оно почернело в тех местах где нанасили специальный раствор. В магазине мне еще сказали что по граммам обмен не возможен так как срок гарантии истек. Куда мне обратиться теперь я понимаю что мне продали не золото а какойто метал. Спасибо зарание.
Купила золотое кольцо в ювелирном магазине Арт Диамонд (сеть магаз. Яшма золото) кольцо усыпано мелкими фианитами (носила кольцо две недели) выпал один камешек еще три камешка было видно что скоро выпадут тоже. Гарантия на кольцо 6 месяцев. Отнесла в магазин, по гарантии. Сказали сделают... прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали. Получила кольцо, так обидно было.. камешки были в клею, а на золоте были капли клея. Кольцо теперь выглядит хуже чем было. Разговаривала с директором магазина, он сказал что золото обмену и возврату не подлежит. Отнесла кольцо в магазин 8 октября, уже 27 октября. Что мне делать? Куда обратится? Посоветуйте пожалуйста.
Купила золотое кольцо и не увидела что оно оказалось 375 пробы-я категорически не хочу иметь изделие такой низкой пробы! В возврате мне отказали предложили обмен, мне ничего не нравится, что делать?
Купила золотой браслет в ломбарде. Указана проба золота 750. Оказалось, что это серебро, покрытое золотом. Есть квиток ломбарда с указанием суммы и пробы. Есть ли возможность вернуть деньги?
Купила кольцо в знаменитом интернет магазине, на бирке написано золото 585 пробы, и продавали его как золото 585 пробы, пошла к ювелиру он сказал, что это золото 500 пробы и вес не соответствует написанному. Что может быть за это магазину?
Купила в ломбарде золотое кольцо, сразу не посмотрела что оно без пробы и продавец меня не предупредил об этом, могу ли я вернуть деньги за эту покупку или потребовать, чтобы мне заменили на подобное, но с пробой.
Купила золотое кольцо в известном магазине ювелирных изделий, через пару месяцев из заявленного желтого золота, оно пятнами стало красным золотом. Пришла в магазин, сдала кольцо на экспертизу. Вопрос: сколько ДНЕЙ делается экспертиза золотых изделий? Заранее благодарю.
Золотое колцо режит палец до крови острый край колца.
В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?
