Как вернуть/обменять серебряные серьги с дефектом после месяца использования?

01.01.2015, 23:29

• г. Екатеринбург

Мой муж купил серебряные серьги месяц назад (в ноябре), а подарил на Новый год. Когда я стала мерить, оказалось, что у одной сережки слабое крепление и она не застегивается. Муж видимо этого не заметил. Скажите: могу ли я поменять товар или, если уже прошло более месяца. Все чеки сохранены. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Магола В.О. 4.9

01.01.2015, 23:33,

г. Раменское

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 15 июня 1994 года № 684

Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59