Анна
28.04.2015, 19:21
Проблемы при посадке на поезд без оригинала билета - влияние наличия свидетельства о рождении и наличие паспорта
Читать ответы (1)
Мне отказали в посадке на поезд из-за отсутствия оригинала свидетельства о рождении ребенка (были ксерокопия свидетельства и мой паспорт, в который также вписан ребенок, возраст-12 лет). Билеты на троих человек пришлось сдать, с потерей денег, т. к. сдача производилась после отправления поезда. Были ли в данном случае нарушены мои права как потребителя - в виде отказа предоставить заранее оплаченную услугу, только на основании непредоставления оригинала документа?
Были ли в данном случае нарушены мои права как потребителя.
Нет, не нарушены. Читайте правила на билетах и на сайте РЖД
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация