Проблемы с установкой новой двери в новостройке - отсутствие света и отказ магазина вернуть деньги

• г. Саратов

Купила дверь в новостройку, мастер приехал устанавливать но света не было в доме, вернулась в магазин чтобы вернули деньги, ворачивать отказались сказали в течении 10 рабочих дней вернут. Как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Спросить

Екатерина, пишите претензию, если в течении 10 дней не вернут денежные средства, то смело в суд с иском о зщаите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7