Проблемы с установкой новой двери в новостройке - отсутствие света и отказ магазина вернуть деньги
Купила дверь в новостройку, мастер приехал устанавливать но света не было в доме, вернулась в магазин чтобы вернули деньги, ворачивать отказались сказали в течении 10 рабочих дней вернут. Как быть?
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
СпроситьЕкатерина, пишите претензию, если в течении 10 дней не вернут денежные средства, то смело в суд с иском о зщаите прав потребителей.
Спросить