Да, можете, если она бракованная, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могу ли я вернуть мультиварку. Спасибо.

Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?

Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?

Неисправная мультиварка - возврат денег или обмен на новую?

Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?

Возможно ли вернуть мультиварку без инструкции и сохранив гарантию в магазине?

Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?

Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?

Проблемы с новой мультиваркой - испорченная выпечка и царапанное покрытие - стоит ли вернуть в магазин?

Гарантии - Альбина, Екатеринбург

Проблемы с мультиваркой - как вернуть товар в магазин по закону?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59