Отказ от установки пластикового окна из-за дефектов - можно ли требовать возврата денег?

• г. Качканар

Я заключила договор на установку пластикового окна. Срок установки был наз начен на 29 декабря, но выполнение работ отменили. Сегодня привезли окно. При осмотре обнаружились стещины в угловом стыке профиля длиной до 60 мм и продольная длиной до 30 мм. Яотказалась от установки данного товара и потребовала возврата денег. Права ли я?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Конечно правы, только составьте соответствующий акт, в присутствии членов семьи или соседей

Спросить
Олюшка
11.10.2011, 18:47

Продавец не выполнил условия договора на установку пластикового окна - какую компенсацию можно требовать за задержку работ?

Заключили договор 23.09.11 г. на установку пластикового окна, по договору срок исполнения с 23.09 по 04.10.11 г. поставку товара по адресу была произведена 07.10.11 г. до сих пор окно не установлено. Какую компенсацию (% от суммы) можно стребовать с продавца или моральный ущерб, в договоре не указан этот пункт, при задержке работ. Оплата была произведена при заключении договора в размере 70%. остальные 30% после установки.
Читать ответы (1)
Мельников Сергей
28.10.2008, 19:41

Заказ на установку окна - проблемы с сроками и предоплатой

21 августа 2008 года. Мы заключили договор на установку металлопластиковой конструкции (окно). По условиям договора произвели 100% предоплату. Срок исполнения обязательств по установке 40-45 дней с момента оплаты суммы. После срыва сроков установки, я потребовал разрыва договора и возврата ранее оплаченных денег. На что получил отказ. Сроки установки для меня принципиально важны так как мы не можем начать ремонт до установки окна. Мы ждем пополнения в семье и затягивать сроки не можем. Вся ситуация связана с переживаниями и волнениями которые противопоказаны моей жене так как существует угроза выкидыша. Подскажите пожалуйста что необходимо мне предпринять?
Читать ответы (5)
Алексей
10.11.2008, 21:30

Заказал установку пластиковых окон, окна установили на 3 недели позже срока указанного в договоре.

Заказал установку пластиковых окон, окна установили на 3 недели позже срока указанного в договоре. При установке, в акте приема, ошибочно подписался, что окна установлены в срок и претензий не имею, правда указал число когда проводилась установка. Скажите пожалуйста, могу ли я подать иск о нарушении сроков выполнения работ или моя роспись лишает меня этого права. Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
31.05.2010, 09:12

И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!
Читать ответы (1)
Наталья
06.07.2020, 11:13

Заказала окно, но комплектация была неполная - когда его установят?

Заказала окно, окно привезли комплектации нехватает, звоню туда говорят что мне привезут когда будут устанавливать, спрашиваю когда будет установка окна кормят завтраками что перезвонят и скажут, но единственное в договоре не прописан срок установки окна.
Читать ответы (3)
Сергей
06.11.2014, 20:25

Проблема с установкой окна - прошло 2 месяца, а срок из договора не соблюден

25 августа 2014 г. был составлен договор на установку окна, прошло уже 2 месяца, а окно так и не установлено. В договоре указано, что срок установки окна 30 дней. На звонки не отвечает. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
25.02.2020, 08:43

Нарушение договора - нужно ли оплачивать установку окна, за которую банк выдал кредит?

Я взяла кредит в банке на установку окна. Срок установки давно прошел (3 недели), а окно так и не поставили. Фирма нарушила договор. Должна ли я платить за установку окна (она оплачивается отдельно)?
Читать ответы (1)
Сергей
13.11.2012, 07:25

Как вернуть деньги за окно и за каждый день просрочки?

Я заключил договор на установку пластикового окна. Оплатил сразу всю сумму. Срок 15 дней по договору прошел. Телефон фирмы молчит. Двери закрыты. Как вернуть деньги за окно и за каждый день просрочки?
Читать ответы (2)
Оксана Павловна
08.06.2014, 21:07

Отсутствие выполнения договора на установку окна - какую компенсацию можно требовать?

Договор на установку окна составлен 17.04.2014 г. срок установки по договору 20 дней. Окно до сих пор не доделано. Какую сумму можно требовать в качестве компенсации?
Читать ответы (2)
Светлана
23.12.2021, 17:47

Проблемы с установкой пластикового окна - как защитить свои права как заказчика?

В октябре месяце этого года моя мама заключила договор на установку пластикового окна с фирмой по установке окон (выезд был осуществлён консультантом-замерщиком) в договоре и на словах было обговорено о том что окно будет установлено в течении 15 рабочих дней, задаток в размере 10 000 т. р забрали (общая сумма 18500 т. р но сколько стоит само окно, монтаж и доп материалы не расписано по ценовой категории) месяц консультант не отвечал на звонки мамы, после как мы всей семьёй стали названивать ему в итоге окно привезли (кстати не правильных размеров оно оказалось меньше) но об установке и речи не шло, привёз водитель который ничего не знал, спустя месяц Мама дозаказала материал у других и наняла других людей на установку окна, окно установили но и объявился консультант и это спустя два месяца (как раз перед окончанием договора он истекает 31.12.21 г и требует либо вернуть окно без возвращения задатка либо вернуть оставшуюся сумму) ссылаясь на пункт в договоре что право собственности на изделие переходит заказчику после подписания акта выполненных работ., как нам быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)