Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - на третий день не включается. Что делать в такой ситуации?

05.01.2015, 12:17
• г. Кострома

Купили дочери на Новый год телефон в Связном. На третий день телефон перестал включатся. Поехали в магазин (до него 90 км), хотели вернуть деньги или обменять на такой же. Нас заставили телефон сдать на экспертизу на 45 дней, взамен дали старенький,

б\у телефон. Правильно ли они поступили. Мы не желаем получать телефон после ремонта.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Неправильно, нужно было обращаться с письменной претензией на возврат денег, кроме этого диагностика не может длиться более 20 дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кострома - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги