Моя мама разочаровалась в дорогом пылесосе - стоит ли возвращать?

06.01.2015, 08:03

• г. Кунгур

Моя мама купила пылесос (приходили домой, все красиво рекламировали.) Сейчас мама понимает, что он не стоит тех денег (170 000 руб.) и он ей в принципе не нужен. Можно его вернуть?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

06.01.2015, 08:16,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Сдавайте товар продавцу с требованием проведения экспертизы согласно ст. 18 ЗоЗПП, при неудовлетворительном для вас результате экспертизы, вы имеете право на проведение независимой экспертизы за свой счет- при положительном решении все расходы на нее ложатся на продавца. Экспертиза товара должна быть проведена в 45 дневный срок- для требований об устранении недостатков товара, 20 дневный срок- для требований о замене товара и в 10 дневный срок – для требований о возврате ден. средств за товар, об уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на исправление недостатков товара (ст.ст. 20, 21, 22 ЗоЗПП).

При обнаружении недостатков в товаре- вы имеете право вернуть его обратно согласно ст 18 ЗоЗПП.

Спросить

Юрист

Мышьяков С.В. 4.7

07.01.2015, 09:42,

г. Санкт-Петербург

Экспертиза необходима для признания товара ненадлежащего качества- иначе вы его не вернете- так как это тех. сложный товар.

Можете, конечно, попробовать подать заявление по факту мошенничества в полицию- но велика вероятность, что ваши отношения признают гражданско-правовыми и откажут в возбуждении дела.

Спросить

Автор вопроса

Оксана

07.01.2015, 09:32,

г. Кунгур

А зачем экспертиза, если ей просто запудрили мозги, как и многим другим? Он в интернет- магазине стоит 20 000 рублей. А ей еще и кредит на него помогли оформить. Я считаю, что это мошенничество.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59