Закрытия кредитов в 2013 году и оформление ипотеки в декабре - возникла проблема с карточкой и перечислением денежных средств на счет. Как правильно составить претензию?
В ноябре 2013 года я закрыла все кредиты в банках в т.ч. и в этом, а 17.12.2013 я оформила ипотеку. Со всех банков я брала документы о полном погашение и закрытие счетов в банках, если имелись на тот момент. В июне 2014 г. начали беспокоить и говорить, что мне выдавалась карточка и что в мае с №...были перечислена сумма на счет №...Как правильно и грамотно составить претензию?
Претензия пишется в свободной форме.В ней вы подробно описывайте обстоятельства свидетельствующие о неправомерности требований банка
СпроситьНеобходимо в шапке указать руководителя отделения банка
Потом поэтапно в свободной форме указать обстоятельства дела и написать, что возможно из-за технической ошибки банка Вас стали беспокоить из-за несуществующей карточки №.......
Также нужно предварительно сходить в банк и попытаться узнать на кого эта карточка все же оформлена и сущесвует ли она в природе
Спросить