Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с купленными туфлями, красящими ноги, после отказа магазина?

06.01.2015, 17:04
• г. Москва

Я купила туфли, которые красят ноги. Написала заявление в магазин с требованием об обмене, но мне отказали. Сообщив, что по проведенной имим экспертизе туфли нормальные. Что мне теперь делать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Направляйте им претензию, если снова откажут, обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте!

Вы вправе провести независимую экспертизу и заявить свои требования в судебном порядке.

Спросить

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Спросить

Придется заказывать свою экспертизу которая могла бы доказать не качественность товара

Спросить

Обращайтесь в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России