Можно ли оплатить оставшуюся стоимость за гарнитур без его поставки и требовать неустойку?

Здравствуйте!

Да, для этого нужно направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Здравствуйте. Идете требовать неустойку в соответствии с законом о защите прав потребителей. Пишите претензию и излагайте свои требования, рассчитывайте неустойку.

Татьяна, у вас есть выбор как у потребителя:

1. Можете назначить новый срок для поставки гарнитура;

2. Можете отказаться от договоа купли продажи и потребовать обратно д/средства, составляющие предоплату, неустойку, %,штраф, компенсацию морального вреда.

Но для начала я советую вам грамотно составить претензию в их адрес.

Договор и факт внесения предоплаты на руках?

Считайте от общей стоимости и обращайтесь в суд. Суд все равно неустойку Вам уменьшит (это его право по своему усмотрению в разумных по мнению судьи пределах).

Писать претензию со ссылками на нормы действующего законодательства, требовать расторжения договора и возврата денежных средств либо замены товара и взыскания неустойки, в случае отказа обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

Написать претензию. Потребовать либо передать товар который заказывали, либо вернуть деньги.

Здравствуйте, тот который указан в ДОГОВОРЕ!

Удачи вам и всего хорошего. Важно знать, что юристы не работники сайта, отвечают на вопросы не требующие подготовки – ссылки на законы и судебную практику, услуга платная.

Неустойка может быть еще больше, гарнитур делали по Вашим размерам или это набор типовых блоков?

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Следовательно по ЗПП максимальная сумма пени составляет 3 процента, согласно ГК РФ условия договора не должны противоречить требования закона, в данном случае договор устанавливает пеню меньше той что установлена договором. Следовательно применима норма закона и начислению подлежит пеня в размере 3 процента.

В претензии указывается процент согласно условий договора. Сторонами согласован 0,01 %.

По закону о защите прав потребителей, закон стоит выше договора в данном случае.

Добрый день.

Договором может быть предусмотрен иной размер неустойки, однако он не может быть меньше предусмотренного законом. Если в вашем договоре предусмотрен размер неустойки, меньший по сравнению с Законом, этот пункт договора является недействительным в соответствии со ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Здравствуйте, укажите в претензии 0,5 % в соответствии с п.3 ст. 23.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) предусматривает: «в случае нарушения предусмотренного договором купли – продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Магазин может прописывать свои правила, но при этом они должны соответствовать законодательству.

Добрый день! В рассматриваемой ситуации Вы вправе использовать для расчета любой размер неустойки, но выгоднее размер неустойки по закону.

Для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с договором, он на руках?

Да,договор на руках

Это вопрос не к юристам, а к экспертам, которые будут производить экспертное заключение по вашему делу.

На этот вопрос Вам может ответить только оценщик, но не юрист.

Аркадий, мы не эксперты, откуда мы можем знать, во сколько его могут оценить?

Но, полагаю, Вам надо обязательно донести до экспертов степень его износа, год выпуска, стоимость на подержанные такого же года выпуска гарнитуры на рынке (например, по объявлениям).

Аркадий, здравствуйте.

Примерно в половину, не больше.

Если будет судебный спор, завышенную сумму можете оспорить путем ходатайства о назначении судебной экспертизы.

С уважением.

• Здравствуйте, Пока ничего вернуть не можете, потому что исполнитель, точнее продавец условий договора не нарушает

Желаю Вам удачи и всех благ!

Добрый день! Но пока что оснований нет, поскольку сроки еще не нарушены, вернуть сможете, или требовать неустойку, когда уже будет факт нарушения условий договора.

Здравствуйте. Вам необходимо по соглашению с исполнителем отменить заказ на 2 гарнитур. Направьте заявление об отказе письменно, с уведомлением о вручении либо вручите под отметку на втором экземпляре. Исполнитель вправе взыскать с вас понесенные убытки.

Марина, в соотвествии со ст. 23 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», «За нарушение сроков устранения недостатков товара, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара» т.е. всей кухонной мебели, а не ее части, как в Вашем случае. (но не более цены товара).

Однако, суд как правило, уменьшает размер неустойки руководствуясь принципами "разумности и соразмерности допущенного нарушения" (ст. 333 ГК РФ).

Помимо неустойки Вы имеете право взыскать, компенсацию причиненного просрочкой установки кухни, морального вреда.

Учитывая, сроки неисполенения обязательства (2 года), Ваши шансы более чем предпочтительны.

Здравствуйте!

Править условия договора необходимо до его подписания.

В претензионном и в дальнейшем судебном порядке можете попробовать начислить пеню за просрочку изготовления мебели на сумму внесенных денежных средств.

Предполагаю, что продавец должен уведомить Вас о готовности Товара, и после наступает обязательство об оплате остатка.

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

А у него была прописана в договоре обязанность уведомить Вас о готовности изделия?. Что указано про срок второго платежа? Повторю, договор нужно изучать.

При просрочке исполнения заказа Изготовитель обязан уплатить неустойку в размере 3 процентов стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более общей цены заказа (п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

То есть за 56 дней просрочки неустойка равна стоимости кухни.

Если кухню вы получаете, то половину должны доплатить.

Поэтому вам просто должны вернуть сумму аванса, а вторую половину зачесть в счет выплаты неустойки за нарушение срока изготовления.

За просрочку внесения доплаты вы тоже уплатите пени, но гораздо меньшие. Срок начала их исчисления следует уточнить по условиям договора (срорее всего, только по истечению 56 дней после первонального срока доставки).

После зачета взаимных требований, аванс вам должны вернуть за вычетом начисленных вам пеней.

Сумма договора 102.600 рублей. 51.600 я оплатил.

Так же в договоре написано то что я должен оплатить оставшиеся 50% от стоимости до осуществления доставки. И теперь продавец говорит что отправит встречный иск то что я не оплатил оставшиеся 50% по договору. Он прав?

Но продавец не уведомлял меня о том что кухня готова, и он готов ее доставить. Что бы я мог оплатить оставшуюся часть...

В договоре не прописано что изготовитель должен уведомить.

Но изготовитель неможет ее доставить так как он ее не изготовил. Тут как?

Тем что у меня есть переписка с ним, и запись телефонного разговора с изготовителем. Это не будет считаться доказательством?