Купили телевизор 11.12.14 г. , а он не работает, 15.12.14 отдали на экспертизу, прошло 20 дней. Экспертиза показала телевизор не исправен. Деньги возвращать не хотят. Говорят через 10 дней. Как быть.

Здравствуйте! Можете в суд на них подать, либо пожаловаться в Роспотребнадзор

Проблемы с неисправным телевизором - экспертиза не подтвердила его работоспособность, магазин не хочет возвращать деньги

Сервисный центр объявил телевизор исправным после проведения экспертизы - что делать, если нет доверия результатам?

Сервисный центр магазина провел экспертизу телевизора, который не работал после 7 дней его покупки. В результате экспертизы установили. Что телевизор исправен. Я не доверяю экспертизе, так как полагаю, что во время ее проведения (20 дней) телевизор отремонтировали. Телевизор мы еще не получили. Что делать, если я не доверяю результатам экспертизы?

Читать ответы (3)

Купила телевизор не устраивает работа телевизора 14 дней не прошло а менять не хотят говорят что надо отправить на экспертизу.

Купила телевизор не устраивает работа телевизора 14 дней не прошло а менять не хотят говорят что надо отправить на экспертизу.

Читать ответы (1)

Продавец отказался вернуть деньги за неисправный сварочный аппарат

Я купил не качественный сварочный аппарат но возвращать мне деньги продавец отказался пришлось делать экспертизу за свой счет прошла независимая экспертиза которая доказала что товар был изночально не исправен теперь продавец согласен вернуть деньги за товар а за экспертизу нет могу ли я зобрать сейчас деньги за аппарат а потом подать в суд на возмещение средств по экспертизе.

Читать ответы (1)

Проблемы с Wi-Fi на купленном телевизоре - гарантия на замену или возможность возврата денег

Купили телевизор 8.08.2015 переодически перестает работать wi-fi,в магазине новорят приносите посмотрим, если его заберут на экспертизу, то нам должны предоставить на время экпертизы другой телевизор? И если экспертиза подредит не исправность, могут ли нам вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег

Купил телефон, через два дня перестала работать фотокамера. Отнёс в обратно в салон, написал претензию на возврат денежных средств. Телефон отправили на экспертизу, со дня покупки до результата экспертизы прошло 22 дня. телефон починили, теперь он исправен, экспертиза показала что телефон исправен. Имею ли я право на возврат. Продавец отказывает в возврате денежных средств.

Читать ответы (4)

Возложение расходов на ответчика перед проведением судебной экспертизы - как вернуть деньги за экспертизу в случае

Назначена судебная экспертиза по суду ЗПП. Суд возложил расходы по экспертизе на ответчика (продавца) при этом требует оплаты до проведения экспертизы. Вопрос: если мы сейчас оплатим экспертизу и она покажет, что виноват истец (покупатель), то как нам потом возвращать деньги за экспертизу (зная по опыту работы приставов-это очень долго выбивать деньги из физ. лица)? Можно ли оплатить экспертизу после принятия решения судом, хотя эксперт говорит, что не будет делать экспертизу без оплаты?

Читать ответы (1)

Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии

23 июля 2016 г. купили телевизор. При этом проверка работы телевизора в магазине не проведена, так как он находится в подвальном помещении и антены не работают. Телевизор проработал 7 дней (не настраивались каналы, искажение и т.д.). Магазин 1 августа 2016 г. направил на экспертизу. Мы претензию не подавали. Прошло 20 дней ответ мы не получили. 20 августа в магазине сказали, что экспертиза показала, что телевизор исправен и скоро мы его получим. Предполагаю сервисный центр отремонтировал телевизор и теперь он будет постоянно ломаться. Имеет ли право магазин продавать телевизоры, если не имеет возможности проверить телевизор на прием каналов? Имеем ли мы право заменить этот телевизор на другой в этой ситуации и подать претензию?

Читать ответы (3)

Подрядчик незаконно провел работы до завершения экспертизы - что делать заказчику?

Подрядчик сделал некачественно асфальт, заказчик назначил экспертизу. Экспертиза показала, что алфальт действительно некачественный. Суд назначил экспертизу. А подрядчик до экспертизы уложил новый асфальт. Эксперт сделал экспертизу и экспертиза показала, что недостатки незначительные. Но ведь подрядчик не должен был проводить никакие работы до экспертизы... Что делать дальше заказчику?!

Читать ответы (8)

Телефон куплен с поврежденным дисплеем, экспертиза проведена, но замена задерживается - что делать?

Купил тел через три дня потух диспле, сдал на экспертизу 19 сентября, экспертизу сделали 28 числа заменили програмное обеспечение исправен, прошло уже 21 день, требую замены на анологичный, говорят тел исправен экспертиза проведена 25 числа тоесть 14 дней назад, ждите свой телефон и точто в срок на экспертизу невходят транспортные сроки и что я могу ждать его хоть еще месяц, хотя уже 22 день с момента сдачи и как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59