В этом пакете нет оригинала ПТС и ключей от машины, т.к. они приобщены к делу и находятся в УВД.

• г. Ярославль

У нас угнали автомобиль. Полная страховка КАСКО. Страховая компания до сих пор не приняла решение о выплате (прошло два месяца с того момента, как в милиции закрыли дело об угоне), ссылаясь на то, что мы предоставили неполный пакет документов, необходимый для выплаты. В этом пакете нет оригинала ПТС и ключей от машины, т.к. они приобщены к делу и находятся в УВД. Вместо них мы предоставили в СК справку об этом из милиции. А им все равно нужны оригиналы. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Ольга,

можно забрать документы из дела в милиции и передать в СК.

СК требует стандартный пакет документов. А почему милиция не возвращает оригинал ПТС и ключи от машины - не понятно. Если будут сложности, обращайтесь в надзирающий орган - прокуратуру.

Рывкин Вячеслав.

Спросить

Обратитесь в УВД по месту возбуждения уголовного дела.

В Правилах страхования должно быть указано, что в случае приобщения регистрационных документов к материалам уголовного дела, в страховую компанию предоставляется копия заверенная руководителем органа следствия.

По поводу ключей: один комплект- в УВД

второй - в страховую компанию.

Совет: внимательно перечитайте правила Вашей страховой компании и обратитесь с притензией, получив официальный ответ( в случае спорной ситуации) решайте вопрос в порядке общего искового производства.

Спросить
Лена
23.05.2008, 17:20

Он был застрахован по полной КАСКО.

У меня угнали автомобиль. Он был застрахован по полной КАСКО. Для возбуждения дела работники милиции забрали оригиналы ПТС, свидетельства о регистрации и 1 комплект ключей с брелком от сигнализации. Страховая компания отказывается выплачивать мне деньги, т.к. по договору страхования я должна предоставить оригиналы этих документов, а милиция отдала только копии (оригинал не отдают). Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Алексей Петрович
23.06.2014, 22:40

Может ли страховая компания отказать в выплате страхового возмещения по причине отсутствия оригинала полиса КАСКО?

У меня угнали автомобиль. Он был застрахован по КАСКО. Оригинал полиса КАСКО находился в угнаном автомобиле. В страховую компанию я предоставил копию полиса КАСКО. Может ли страховая компания отказать в выплате страхового возмещения по причинине отсутствия оригинала полиса КАСКО?
Читать ответы (1)
Денис
12.04.2006, 01:12

Подскажите кто из них прав и куда обратиться, что дальше делать для получения страховки.

Моя машина была угнана. Застрахована от угона по каско в компании Мегарусс-Д. Для возбуждения дела работники милиции забрали оригиналы ПТС и свидетельства о регистрации. И оказались вернуть после всех моих заявлений. Страховая отказывается выплачивать страховку т.к. я не предоставил им оригинал ПТС, а только заверенную милицией копию. Подскажите кто из них прав и куда обратиться, что дальше делать для получения страховки. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
21.08.2012, 15:51

С какого дня мне нужно будет рассчитать проценты за просрочку в выплате по КАСКО?

Машина застрахована по КАСКО. Ее угнали. Возбудили уголовное дело. Все документы были своевременно переданы в страховую компанию вместе с ключами. Прошло 3 месяца и я сдал в страховую компанию справку о приостановлении уголовного дела. По Правилам компании выплата должна была произойти в течение следующего месяца. Но вместо выплаты пришло письмо, что дело на дополнительной проверке и решение о выплате будет принято позже. Прошло еще два месяца, но так никто ничего вразумительного не говорит: нет ни выплаты, ни отказа. Они лишь ссылаются на письмо, что проверка еще не закончена. Что делать? Они что-то нарушают или закон на их стороне.? Если не нарушают, то они будут еще 10 лет проверять! С какого дня мне нужно будет рассчитать проценты за просрочку в выплате по КАСКО?
Читать ответы (2)
Гость 924872
05.07.2010, 10:31

Одно угнанное авто, два отказа на выплату страховки - что делать, когда страховая и УВД ссылаются на одни и те же статьи УПК РФ?

У меня угнали а/м в апреле месяце в УВД забрали ПТС, свидетельство о регистрации и оба комплекта ключей и приобщили к уголовному делу как вещественные доказательства. Ждал два месяца постановления о приостановлении уголовного дела (застрахована по КАСКО в Ингосстрахе), получил на руки и счастливый привез в страховую, но в выплате мне отказали, т.к. я не забрал в УВД оригиналы ключей и документов, при этом выдали запрос для УВД. В УВД мне отказали в выдачи на руки документов, т.к. это вещдок, но дали ответ на запрос страховой, в котором подтвердили, что все документы и ключи действительно находятся у них. Я с этим ответом опять приехал в страховую и спросил что им нужно еще, после этого вопроса сотрудник согласился передать документы на рассмотрение, согласно договору. Через 5 дней я получил устный отказ в выплате по телефону и просили заехать за письменным в течении 2 дней или вышлют по почте. Вопрос: что мне делать дальше, ведь и страховая и. РУВД ссылаются на одни и те же статьи УПК РФ и оба вроде правы: 1. Страховая ссылаясь на пункт договора, где я должен передать им оригиналы ключей, но не передал, хотя это не моя вина, тем более есть документы, подтверждающие где они находятся; 2. УВД, в том что приобщило к уголовному делу оригиналы ключей и остальные документы. Я остался между ними не приделах как-то, что мне делать? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
ВАЛЕРИЙ
30.12.2011, 18:20

КАКАЯ вероятность выплаты по ущербу, если в КАСКО прописано, что все документы должны находится на руках.

Угнали авто вместе со свидетельством о регистрации транспортного среддства. ПТС оригинал привезли полицейским на момент подачи заявления и страховку КАСКО тоже... комплект ключей и ПТС забрали в полицию. КАКАЯ вероятность выплаты по ущербу, если в КАСКО прописано, что все документы должны находится на руках.
Читать ответы (1)
Екатерина
29.05.2015, 14:05

Автомобиль, взятый в кредит, украден, а банк отказывает в передаче оригинала ПТС - Как разрешить сложившуюся ситуацию?

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Произошло хищение автомобиля, автомобиль был взят в кредит, оригинал ПТС находится в банке. Страховая компания запросила у банка оригинал ПТС для дальнейшей страховой выплаты, банк отказывается передавать ПТС, а страховая в свою очередь отказывает в выплате, так как для выплаты им требуется оригинал ПТС. Как быть в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Николай
17.12.2008, 10:28

Скажите пожалуйста правомерен ли отказ работников ГИБДД выдать справку №748, оригинал?

Скажите пожалуйста правомерен ли отказ работников ГИБДД выдать справку №748, оригинал? Страховая компания требует оригинал, а нам выдали копию, заверенную. В результате уже почти 3 месяца нам не выплачивают деньги по страховому случаю. То есть в ГИБДД нам говорят, что они не имеют права выдавать на руки оригинал, обосновывая это тем, что оригинал должен храниться в деле о ДТП. А страховая компания не производит выплаты потому как у них нет оригинала этой справки.
Читать ответы (1)
Антон
18.11.2004, 21:19

Может написать какой-нибудь запрос в ОВД, куда я подавал заявление об угоне?

Вопрос такой: У меня угнали машину, которая застрахована по схеме "угон+ущерб". Для выплаты страховки в страховую компанию нужно предоставить постановление о приостановлении уголовного дела. С момента угона, подачи заявления и возбуждения уголовного дела (постановление о возбуждении я получил) прошло более 2 месяцев. Машина не найдена. Милиция не выдает мне постановление о приостановлении, ссылаясь на то, что дело еще не пришло из прокуратуры. С момента истечения 2 месяцев прошло уже более 3 недель. Ситуация не меняется. Подскажите, что мне делать. Может написать какой-нибудь запрос в ОВД, куда я подавал заявление об угоне? Только, что за форма должна быть у этого запроса?
Читать ответы (1)