Проблема с пластиковыми окнами в детской комнате - требую вернуть деньги за некачественный товар
В детскую комнату поставили пластиковые окна, на стёклах появился лёд,подоконники все в воде, у меня ребёнок инвалид по болезни лёгких, нам нельзя сырость, позвонила поставщику, объяснила ситуацию, потребовала исправить ошибки. Никто не приехал и заниматься они этим не собираются. Могу ли я вернуть свои деньги за некачественный товар? Спасибо.
Можете. Но только надо отказаться от звонков и перейти на юридический язык (язык документов).
СпроситьЗдравствуйте! Надо Вам претензию выставить для начало. Дать срок. Если ответа не последует обращайтесь в суд.
СпроситьНаправляйте претензию продавцу, если по истечении 10 дней не получите ответ, либо получите отказ в удовлетворении ваших требований - можете обращаться в суд в рамках Закона о защите прав потребителей.
Перед судом рекомендую обратиться к эксперту с целью установить вину поставщика-продавца окон. Расходы на эксперта вы вправе также в судебном порядке взыскать с продавца.
СпроситьВенера, день добрый ! Составьте письменную мотивированную претензию... Подайте продавцу... На копии - отметку о принятии...Далее с иском в суд (в случае невыполнения требований).
При необходимости - контакты на страничке.
Успехов ВАМ !
СпроситьВенера, Вы имеете право не только вернуть свои деньги, но и получить с такого Продавца пени и компенсацию морального вреда.
Готова Вам помочь отстоять свои интересы! Может и до суда не надо будет доводить.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация