Валентина
02.05.2016, 14:06
Проблема с погашением кредита в ОТП Банке - оплатила все, но получила требование о дополнительной сумме
Читать ответы (1)
В 2014 году взяла окна в кредит у банка Хоум кредит, выплатила за 4 месяца, прислали СМС спасибо за предворительное погашение, звонила им в банк сказали да все кредит ваш погашен, а сегодня 8 января мне звонят и говорят что должна 14000 руб, хоть все погосила 1.07.2014 прошло столько времени, а мня не опавещали. Накапали проценты. Стала им обьяснять' достала договор чеки, я все оплатила, а у меня задолжность. И притом причём они мне звонили по телефону, а не по почте прислали письмо. Подскажите пожалуйста, что делать.
Подайте письменное обращение в банк о разъяснении возникшей ситуации. Если не ответят, то пусть подают на Вас в суд , в суде и разберетесь.
СпроситьНапишите им претензию и изложите ситуацию с приложением копий чеков о погашении долга.
Спросить