Деловые хитрости магазина - как получить скидку на матрас после оформления заказа?

• г. Оренбург

Огромная просьба ответить.. вчера привезли матас ортопедический стоимостью 45000 рублей. Когда заказывали и оплачивали-4 дня назад спросили у продавца есть ли скидка пенсионерам. Продавец ответила-нет, потом позвонила руководителю и после разговора сказала что может нам сделать 3% . Заключили договор, оплатили товар и вчера когда нам привезли матрас, зашли на сайт данного магазина и были шокированы тем, что у них проходит акция-скидка по купону на матрас нашего класса 10%, стали звонить, однако никто не брал трубку. Сегодня позвонили повторно, спросили действует ли акция и почему нам о ней не сказали при покупке матраса, ответ был следующим на нашу претензию: нас руководитель ругает если мы говорим про акцию на сайте, она предоставляется только тем кто найдет данную акцию самостоятельно на сайте, распечатает купон и предоставит его в момент заключения договора, а не после как произошло с Вами. Предложили написать заявление и сказали что разберутся, только я уверена что все сделают в свою пользу. Как правильно поступить чтобы нам сделали скидку в размере 10%?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора.

Спросить