Проблема с неисправным холодильником - отказ в замене и пропажа кассового чека – что делать?
Купила холодильник через день включила а он неисправный написала заявление в магазин они его через 2 дня забрали но на новый менять мне отказали дали акт и 45 дней что вродебы они его будут ремонтировать потом сказали что экспертиза что скажет а зачем мне холодильник после ремонта ведь я его только включила и в течение 2-3 часов отключила они не хотят менять и кассовый чек у меня забрали вроде бы на экспертизу в сервис что мне делать у меня и свидетели есть что я продукты не ложила мне соседи помогали его устанавливать и ножки по уровню выводили что мне делать подать всуд?
До суда нужно предъявить официальную претензию на основе норм ЗоЗПП на обмен или возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьХолодильник - это технически сложный товар и он подлежит обмену только в течение 15 дней со дня покупки и только если он некачественный. Так что пишите магазину заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате ден. средств в 2 экз., на одном, чтоб поставили отметку о получении этого заявления.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация