Проблемы с часами после 5 месяцев - отказ по гарантии, неправильный ремонт и отказ в замене - что делать?

• г. Болотное

Купили часы, прошло 5 месяцев и они сломались (отпали стрелки, циферблаты внутренние, они заклинило весь механизм вобщем)

отдали по гарантии. В заключении написано а общем что это наша вина (удар) но муж их и не носил почти. Но самое главное их отремонтировали зачем то!как сейчас их забирать? Все приклеили но нам такие не нужны... и менять нам их тоже отказываются как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Спросить