Сдавала телефон в ремонт (до окончания гарантии оставалось 4 дня), через 30 дней телефон вернулся, но его.

• г. Москва

Здравствуйте. сдавала телефон в ремонт (до окончания гарантии оставалось 4 дня), через 30 дней телефон вернулся, но его не отремонтировали,а в акте из сервисного центра написали, что дефект не подтвердился. я отказалась его забирать, решила сдать повторно(ссылаясь на то, что я не имела возможности им пользоваться до окончания гарантии еще 4 дня, и на время нахождения телефона в ремонте гарантия продлевается) но мой нерабочий телефон отказались принимать ссылаясь на то что гарантийный срок закончился. подскажите пожалуйста, что мне делать. на основании каких статей из защита прав потребителей я могу написать претензию, чтоб мой телефон повторно забрали на ремонт.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов