Меня интересует закон О защите прав потребителей. А именно: на каких условиях можно вернуть или обменять постельное белье, пижамы, халаты, пледы, ночные сорочки, ОДЕЯЛА и ПОДУШКИ, скатерти, салфетки и полотенца надлежащего качества. Будьте добры, поясните с указанием статьи. Спасибо.
Здравствуйте!
Товары указанного вида подлежат обмену или возврату только при условии наличия у них недостатков (ст. 18 ЗоЗПП РФ).
По статье 25 ЗоЗПП РФ они обмену и возврату не подлежат.
Спросить
Ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей", а также в соответствии с перечнем не продовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену...
"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации"
Спросить
