Неудачный платеж по кредиту - банк изменил БИК, консультанты отказываются помочь

• г. Бор

Помогите с проблемой. Я заплатил кредит, но платеж не дошел до банка, платил через киви терминал, чек он не выдал. Консультанты банка сказали что банк поменял БИК, а я платил по старому, тот который указан у меня в договоре. Перекидывают меня с одного консультанта на другого и решать проблему не хотят. Требуют опять платить вместе с просрочкой-

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данном случае единственный выход это написать банку претензии на бумаге, в свободной форме, с приложением копии чека.

Спросить