Телефон быстро разряжается после покупки - продавец предлагает замену или возврат денег, но может потребовать доплату при обмене на такую же модель?

• г. Омск

Приобретали телефон в конце сентября, обнаружили в середине ноября, что он очень быстро стал происходить очень быстрый разряд батареи. Сдали на экспертизу в сервисный центр магазина. Сейчас пришел ответ, что отремонтировать не удается и приглашают на замену либо возврат денег. Хотим обменять именно на такую же модель, но произошло резкое удорожание техники. Может ли продавец потребовать доплату или только в случае обмена на другую модель?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скорее всего и потребует доплату, чтобы не доплачивать нужно взять с собой письменную претензию на основе норм права с требованием обмена без доплаты, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить