Возможно ли вернуть телефон в Эльдорадо и обменять его?
• г. Борисоглебск
2 января этого года купила в Эльдорадотелефон, он сегодня выключился и не включается. Могу ли я его вернуть продавцу и выбрать другой?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
14.01.2015, 11:52,
г. Воронеж
В первые 15 дней со дня покупки Вы вправе вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) при наличии в нём любого недостатка. В том числе, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право:
- осуществить возврат денег за мобильный телефон ненадлежащего качества;
- обменять неисправный (сломанный, бракованный) мобильный телефон;
- потребовать ремонта смартфона (мобильного телефона);
- требовать снижения цены смартфона (мобильного телефона).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 984
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
701
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 241
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
62
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 318
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
302
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
882
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
215
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
88
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 555
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
33 904
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 976
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
48
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 681
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
101
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 835
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
407
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 893
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
256
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 600
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
95
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 539
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6
580
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 493
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
523
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 492
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 153
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
175
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 180
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
342
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
412
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
276
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 733
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
202
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 927
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
166
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 078
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
152
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 780
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
141
показать ещё
Наталия
24.08.2015, 07:21
Телефон Samsung Galaxy J1 вышел из строя через день после покупки - что делать, если продавцы отказываются заменить его?
Читать ответы (1)
Инна Геннадьевна
10.08.2015, 10:32
Что делать, если купленный телефон выключился и не включается
Читать ответы (1)
Ксения
19.08.2016, 14:38
Несколько поломок телефона после гарантийного ремонта - можно ли вернуть деньги и избавиться от телефона?
Читать ответы (2)
Андрей Владимирович
21.01.2015, 22:57
Пару недель назад купил ноутбук. Сегодня он выключился и не включается, пахнет горелым. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Виктория
14.12.2015, 11:45
Купила телефон 25.11 сегодня он выключился не включается могу ли я потребовать на замену нового?
Читать ответы (1)
Аноним
02.01.2017, 21:10
Купили сегодня телефон, он через час выключился и не включается. Можем ли мы пойти в магазин и обменять на другой?
Читать ответы (1)
Сергей
04.06.2016, 07:19
Проблемы с гарантией - Купленный полгода назад телефон снова сломался и сдан в ремонт - возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Ксения
19.08.2016, 13:01
Проблемы с телефоном - Как вернуть деньги после повторного поломки?
Читать ответы (2)