Как вернуть дубленку с сыпью, приобретенную 24 дня назад, если продавец не предупреждал о наличии искусственной овчины?

Здравствуйте! Пишите претензию продавцу, ссылайтесь на положения ст 10,12,18 закона "О защите прав потребителей"

Напишите претензию продавцу в 2-х экземплярах, пусть проведет он экспертизу, если не ответит течении 10 дней обращайтесь в суд, В соответствие со статьей 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способ предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, и договор заключен, то он (покупатель) вправе в разумный срок отказаться от исполнен договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков.

В Законе РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года в статье 10 установлено, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителя», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе, если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврат уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При рассмотрение требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной ил; недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.