Мне в салоне красоты некачественно сделали педикюр. Как правильно составить претензию и могу ли я вернуть деньги?
Мне в салоне красоты некачественно сделали педикюр. Как правильно составить претензию и могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте! Претензия составляется в произвольной форме с подробным изложением всех обстоятельство по делу.
СпроситьПосле маникюра в салоне красоты началось отслоение ногтевой пластины. Чек об оказании услуги не сохранился. После сделала у них педикюр. Через 3 недели началось отслоение ногтевой пластины. Сохранила чек только о снятии лака в из салоне. Как действовать, чтобы салон возместил мне стоимость лечения и маникюра-педикюра?
Здравствуйте Дарья! Вам можно обратиться к ним с претензией о выплате причиненного ущерба.
СпроситьЗдравствуйте! Необходимо отправить претензию в салон с требованием возместить сумму письмом с описью вложения и с уведомлением. Если в течение 10 дней откажут или промолчат, обращаться в суд. Для составления претензии и иска можете обратиться к юристу в личные сообщения.
СпроситьКак правильно составить притензию в салон красоты о некачественной услуге частично отпали волосы при химической завивке.
Здравствуйте, Надежда! В случае оказания Вам некачественной услуги Вы можете обратиться в клинику с претензией о выплате компенсации за причиненный вред, включая моральный ущерб, закон не предусматривает специальной формы претензии, она должна содержать - Ваши данные, данные к кому предъявляется претензия, основания претензии, Ваши требования, дату и подпись; при подаче претензии непосредственно по месту подачи на Вашем экземпляре необходимо поставить отметку о ее приеме, также Вы можете отправить претензию по почте с уведомлением о вручении; если претензия не будет удовлетворена, то необходимо обращаться в суд; при этом размер компенсации за причиненный моральный вред Вы определяете сами и Вам необходимо будет ее обосновать.
С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".
СпроситьДоброе утро, Надежда! Претензия пишется на основании договора и норм законодательства. Помочь правильно составить претензию вам могут юристы. В случае ее отклонения или оставления без ответа-помогут представлять ваши интересы в суде.
СпроситьСделал стрижку в салоне, очень некачественно, пришлось перестричься. Написала претензию директору салона (через 3 дня), она ответила мне, что перестричься в другом салоне это мое право! Возможно ли вернуть деньги за стрижку?
В салоне красоты нарастила ресницы второй раз. Первый раз делала на дому у мастера и пошла аллергическая реакция (думала, что некачественно сделала). Во второй раз обратилась в салон красоты, объяснила что первый опыт был не удачный, но опять пошла аллергия. Могут ли мне вернуть деньги?
В письменном виде и отправить либо по почте заказным письмом с уведомлением либо принести и вручить, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о получении с расшифровкой должности и фио получившего документ лица и даты получения.
СпроситьИзлагаете обстоятельства, какие на ваш счет допущены нарушения и указываете ваши требования. Пишете претензию в письменном виде в двух экземплярах и отвозите в салон, чтобы на втором экземпляре поставили отметку о принятии. В случае отказа в принятии - направляете по почте заказным или ценным письмом с уведомлением
СпроситьЯ снимаю помещение в салоне красоты, где буду делать маникюр, педикюр. Как мне правильно оформить свою деятельность? С чего начать?
Уважаемая Ольга, если Вы снимаете помещение в салоне красоты, где будете делать маникюр, педикюр, то Вам необходимо оформить свою деятельность зарегистрировав ИП, оформив санитарную книжку, договор аренды, ККТ или бланки строгой отчетности в зависимости от выбранной системы налогообложения.
СпроситьОформлять вам выгоднее всего ИП, порядок действий вам распишет выбранный юрист-в личке.
СпроситьСкажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в салон красоты с требованием вернуть деньги за некачественное наращивание ногтей? Чек за услугу в салоне не выдали. Какие в этом случае есть у меня права?
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)
Статья 131. Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(абзац введен Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)
СпроситьЗдравствуйте. Грамотно может составить только юрист. А вообще нужно описать ситуацию, приложить подтверждающие документы. Обращайтесь на почту, составлю. Опыт успешных взысканий есть.
СпроситьДобрый день, сложно ответив двух словах как составить столь сложный документ, как исковое заявление. Но в общем - Вам нужно ссылаться на закона РФ О защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день.
Очень сложно коротко рассказать, как правильно составить исковое заявление. А кроме того, я убежден, что составлять иск должен юрист. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить исковое заявление, даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда. Качество юридической помощи и порядочность гарантируется.
СпроситьДва месяца назад в салоне красоты мне сделали лазерную шлифовку кожи. Вместо ожидаемого эффекта омоложения ожоги, пигментация и рубцы. 22 мая я еду в этот салон (записана на вторую процедуру). Но естесственно делать не буду, хочу вернуть деньги. Как правильно составить претензию о возврате денег? И как потребовать денег на компенсацию затрат на лечение пигментации и рубцов? Возможно ли это без суда. Чека и договора на руках нет.
Вам немедленно надо обратиться к адвокату,который Вам поможет составить заявление, в прокуратуру о возбуждении уголовного дела и советуют пройти суд.мед освидетельствование на предмет тяжести повреждений.
СпроситьКак подать в суд на маникюрный салон? По время педикюра нанесли порезы которые не прошли за 3 недели. Салон готов вернуть деньги за педикюр но я хочу ещё деньги за моральный ущерб. Как это сделать?
Лучше не через суд, а заключить с ними соглашение о компенсации морального вреда, через суд за это нереально получить.
СпроситьОни отказываются возмещать моральную компенсацию тк нет доказательств о том что порезы нанесли во время педикюра. И как это доказать я не очень понимаю.
СпроситьЗдравствуйте. В начале нужно было зафиксировать эти самые порезы, уже будет это сделать невозможно. Можете попробовать обратиться в суд, но шансы минимальные.
СпроситьЗафиксировать порезы у врача (травмпункт)
Далее Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить