Проблемы с отправкой смс и неправомерное списание средств - что делать с Мегафоном?
Здравствствуйте. Со всеми вас праздниками. У меня такой вопрос к вам,: на новый год с 31 на 1.мной было отправлено смс сообщение 10-15 человекам с поздравлением в одном экземпляре. Смс сообщение не которым людям пришло по 15-20 раз, одному абаненту аж в кооличестве 500 шт.а не которым не пришло ни одного. В итоге минус - 600 бесплатных смс которые предаставлялись мне в абанентском пакете за месяц и минус 1500 рублей долга на моём счёте. в телефонной кампании Мегафон. Мне ответили что сбоев у них не было и эти сообщении я отсылала якобы сама. При этом выключили мне полностью телефонную связь которая была мной оплачена ранее (абаненская плата в мес 350 руб. в нее входит 600 минут разговора,,600 смс и 3 мб интернета.) мне сказали оплатить долг которого Я не совершала, номер был подключен 6 лет назад. И договор уже утерен. Вопрос что мне делать в этой ситуации? Правы ли в этой компании? Заранее спасибо.
Можно попробывать обратиться в суд, если все сообющения сохранились в телефоне, но горантии что вы выиграете нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
И только потому что оператор позволяет уходить в минс, не уведомив меня об этом!
Когда в один момент зашел в инет, с меня снялись 5000 рублей и ушло в-.
Могу ли я потребовать материальное возмещение за эти списания с мегафона, как моего телефонного оператора?
Возникли проблемы с расходованием средств при использовании услуги Ноль без границ во время поездки в Чили
Передача долга коллекторам без письменного уведомления - правомерно ли и что делать в такой ситуации?
Как я потерял более 12000 рублей из-за вирусного приложения и почему Мегафон не блокировал СМС-отправку при нулевом балансе
Сбер не признает отмененное смс-подтверждение платежа, но есть доказательства его отправки
