Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение заявленных характеристик при покупке сотового телефона - как действовать?

16.01.2015, 13:34
• г. Кола

15.01.2015 г куплен сотовый телефон. Заявлено на ценнике объём батареи 1800 мАч, по факту на батарее 1000 мАч (увидели дома), внутренняя память на ценнике 512, по факту 256. В магазине продавцы товар на возврат не принимают, ссылаются на технически сложный товар. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, то что это за товар не важно. Но придется доказывать, что Вас действительно обманули. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России