Проблемы с посудомоечной машиной - гарантия и возврат товара
Купила посудомоечную машину 19.11.2014 г. Подключили только через 2 месяца. При первой же эксплуатации после 5-ти минут работы перестала работать. Сегодня отнесла претензию в магазин, но мне там сказали, что только в первые 30 дней гарантии вернули бы деньги или заменили на аналогичную. А сейчас только в ремонт. Меня не устраивает такой вариант. Правы ли они или нет?
Здравствуйте, Евгения.
Нет, не правы. Вам следует составить две письменные претензии о возврате денег за некачественный товар, после чего одну отдать в магазин, а на другую копию магазин должен поставить печать и расписаться, что притензию у вас приняли. После чего ждете 10 дней и если нет ответа или решения вашего вопроса, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Если будет нужна помощь в составлении документов по данному делу и решении вашего вопроса обращайтесь буду рад вам помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Можно ли требовать замену на новый телефон при неисправности через 3 месяца эксплуатации?
Несоблюдение гарантийных обязательств - планшет сломался снова через 5 дней после ремонта
Проблемы с посудомоечной машиной - Как требовать замены или возврата денег?
Отказали в обмене посудомоещной машинки на гарантийном сроке - правомерно или нет?
Купленный телефон не вернули даже после 2 месяцев - как мне поступить?
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
