Проблемы с военной ипотекой - мошенничество агентства недвижимости и вопросы возврата денег
Мы семья военнослужащих, и нам была предоставлена возможность купить квартиру по военной ипотеки. Т.к. мы все время в командировках, мы заключили договор с агенством недвижимости, в скором времени они нам предоставили варианты квартир, нам понравилась одна и мы заключили договор, заплатив 100 тысяч рублей. В итоге продавец квартиры, сс ылаясь на кризис и скачок валюты, отказался от сделки. Агенство нам стало предлагать другие варианты, но нам они не понравились и мы решили рассторгнуть догово с этим агенством. И вот теперь проблема в том, что с этх ста тысяч возвратили только 55, а остальную сумму не собираются, говорят, чтобы мы подавлаи в суд. На лицо явно мошенничество, вот теперь объясните нам, куда обращаться и что можно предъявить этому агенству? Спасибо.
Здравствуйте, нужно обращаться в суд за расторжением договора и взысканием долга по договору, а также процентов, морального вреда, пошлин и расходов на юриста. В суд - по месту нахождения ответчика (по месту регистрации агентства), общая сумма с процентами, скорее всего, будет более 50 000, так что - в районный суд.
Спросить
Вы должны внимательно ознакомиться с условиями договора с агентством где должно быть отражено кто несет ответственность за не исполнение обязательств и взыскать сумму с виновной стороны.
СпроситьСтали искать квартиру в Ипотеку, куда не позвонишь это конечно агентство!
Согласились посмотреть понравившиеся варианты, и заключили договор показа с агентством, посмотрели несколько квартир агентства, потом они нам стали предлагать квартиры других агентств, и мы перестали с ними общаться, и в итоге вернулись к одной квартире, которую смотрели с этим агентством, но уже на прямую к агентству с которым хозяин квартиры заключил эксклюзивный договор, и купили, заплатив комиссию этому агентству... теперь первое агентство тоже требует от нас комиссию на основании договора показа, мы ведь показывали вам, эту квартиру и хочет обратиться в суд! подскажите что делать?
Вы вправе были в одностороннем порядке с первым агенством расторгнуть сделку оказания услуг - ст. 32 ЗоЗПП, сейчас готовьте возражения в суд - ст. 56 ГПК
Спросить
Желательно изучить документы, ничего до суда не платите.
Статья 314Гражданского кодекса Российской Федерации. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Статья 312Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнение обязательства надлежащему лицу
Если иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требования.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 200 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало течения срока исковой давности 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
Спросить
Ничего в суде первое агентство не получит - ст. 10 ГК РФ указывает: "Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)."
Поэтому забудьте о пустых угрозах.
Спросить
Вы уже заплатили комиссию агентству, которое оказало содействие в заключении договора.
Другое агентство требовать комиссии не вправе, т.к. очевидно, что договор Вы можете заключить один раз. Поэтому агентство хочет получить деньги за неоказанные услуги. Хоть 1 агентство и показывало квартиру, ее купили в результате сотрудничества со 2 агентством.
В этом случае Вы вправе подать жалобу на это агентство в Роспотребнадзор, приложив текст договора и указав, что агентство хочет получить деньги за услуги, которые не оказывало и по сути ущемляет Ваши права потребителя. Роспотребнадзор проведет проверку и выдаст предписание устранить нарушение, а также привлечет к ответственности по ст. 14.8 коап рф.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Статья 14.8 КОАП РФ. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
Спросить
Андрей!
Нужно смотреть условия Вашего договора с агентством, если Вы только за показ платить должны, то только показ и оплатите. ст.420 ГК РФ: "1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров".
СпроситьА зачем Вы комиссию агентству продавца платили??? Они свою комиссию с продавца получат, а тут еще и на Вас заработали. "Договор показа" надо смотреть.. только потом Вам что-то конкретное можно будет сказать.
СпроситьС агенством недвижимости заключили на мое имя договор на поиск квартиры, посмотрели несколько квартир, одна понравилась (в договоре написаои что квартира не устравает). Но не понравилось как работает данное агенство, решили оформить сделку в другой фирме. Договор купли-продажи заключали на тещу. Первое АН узнало про сделку и теперь требует оплатить меня 2% за поиск квартиры или собираются подать в суд. Правомарно ли их требование, едь фактически квартиру покупал не я (хотя фактически живу там я с семьей)? Теща в договоре никак не фигурировала.
Исходя из морально этической нормы они правы, они для Вас нашли. но вы их обманули, сказав что квартира не подходит, однако потом все таки купили эту квартиру. Но юридически они не смогут вам доказать вашу вину т.к. покупатель квартиры совсем другой человек даже если они пойдут в суд.
СпроситьЯ покупаю квартиру в ипотеку. Заключила договор с риелтором о подборе квартиры. Квартиру он мне нашел, нам она понравилась. Теперь он говорит чтобы мы заключили договор с его агенством о передаче им задатка от 20 до 50 тысяч рублей, чтобы квартира не продалась, на законно ли это?
Здравствуйте
Если у агенства есть договор с продавцом квартиры, по подыскание покупателем по взятию аванса, то законно.
Аванс оформляйте по всем правилам, в договоре пишите сроки когда будет заключён договор купли- продажи.
Смотрите документы покупателя желательно увидеть самого покупателя.
Удачи
СпроситьЗаключила договор на продажу своей квартиры с риэлтором одного агенства, сроком на один год. По договору оплата за услуги риэлтора должна состояться по факту выполненных работ (продать мою квартиру и купить другую) .
Моя квартира понравилась многодетной семье, им одобрили ипотеку, нас пригласили в банк для заключения договора, где нас известили, что все договора льготной ипотеке аннулируются.
После того, как сделка сорвалась, я сказала риэлтору, что квартиру продавать не буду и хочу расторгнуть договор. На что он мне ответил, что тогда я должна буду заплатить ему 35 тысяч за работу агенства, якобы за то, что они довели меня до сделки. Но сделка не состоялась, за что платить? Или все же придется?
Добрый день. Риэлтор конечно провел свою работу и она должна оплачиваться. Но все же для ответа на данный вопрос необходимо знать все условия договора, так как данный ценовой вопрос и вопрос отказа от заключения сделки а также последствия для сторон в связи с вышеуказанным должны оговариваться условиями договора. Удачи Вам.
Спросить
Нужно читать и изучать ваш договор с риелтором, и только потом давать ответ. А мы его не читали.
Спросить
Вы не обязаны платить услуги риэлтора, так как сделка сорвана и праве потребовать возврата средств, ну кроме понесенных им расходов.
Претензия на основе ст. 32 ЗЗПП и ст. 450 ГК РФ, при отказе с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Скорей всего в договоре прописана сумма неустойки, которую Вам предъявляет риэлтор. Да, сделка не состоялась, но услуга была оказана-был найден покупатель для Вашего объекта. Поэтому внимательно еще раз изучите договор и обращайтесь в суд если не согласны с претензиями со стороны риэлтора.
Спросить
Если условием выплаты вознаграждения агенству является факт продажи, то вы ничего не должны. Но вообще нужно смотреть условия договора, поскольку для юриста документ - это самое важное.
СпроситьХотели снять квартиру.
Нашли хороший вариант, но через агенство.
Заключили договор с агенством, в договоре ничего не было сказано о том, что они 10 дней будут присылать нам квартиры.
Мы думали, что платим за нашу квартиру, которую мы хотим.
В итоге хозяин в конце концов отказался сдавать квартиру, мы попросили агенство вернуть нам деньги.
Деньги мы отдали вчера: 4000 р.
Нам сделали подсчёт и предлагают нам вернуть 1440 р.
Вопрос за что?
Не каких услуг они нам не предоставили и в итоге квартиры остальные нас не устроили.
Хотим вернуть полную стоимость 4000 р.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Требуйте от агентства акт выполненных работ.
При несогласии с видом и объемом работ, указанным в акте, имеете право обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.
Спросить
Поиски дачи через агентство недвижимости - сделка не состоялась, агентство требует оплату за услуги?
Весной искали дачу. По фото понравилась одна. Позвонили, оказалось продаёт объект агенство недвижимости. Заключили по ссылке с применением электронной подписи договор с агенством на просмотр, а в случае покупки этой дачи должны будем заплатить за сопровождение сделки (договор на год). Дачу посмотрели, она нам не приглянулась в тот момент. Ближе к осени начали опять поиски. Вспомнили про первый вариант и решили всё таки его ещё раз рассмотреть. При звонке в агенство, нам сказали, что собственник расторг договор и передумал продавать. Так как СНТ нам очень понравилось, мы решили присмотреть там другой вариант. Председатель СНТ провела нас по всем дачам, которые продавались и оказалось, что дача, которую смотрели по весне не продана ещё. Дала нам номер телефона собственника. Мы созвонились с собственником и договорились о покупке дачи. Должна ли я привлекать агенство по заключённому мною с ними договору и платить за у услуги, если объект не в базе агенства?
Вы можете обратиться к любому юристу по проверке документов и сопровождению сделки. В агентство обращаться необходимости нет. Удачи.
Спросить
Заключили договор с агенством недвижимости 15.08.21, сейчас хотим его расторгнуть, агенство требует 15 тысяч от нас, за расторжение договора. Есть ли возможность не оплачивать?
Чтобы оценить возможность расторжения договора без потерь для вас, нужно внимательно изучить его условия.
Спросить
Без изучения условий договора с агентством на ваш вопрос есть ли возможность не платить-нельзя точно ответить на ваш вопрос.
Спросить
Здравствуйте, Наталья. Чтобы ответить на ваш вопрос корректно, нужно видеть сам договор и что в нем прописано относительно одностороннего расторжения договора и взыскании за это определенной суммы.
Но по практике могу сказать следующее: при определении размера компенсации за отказ от договора стороны должны действовать добросовестно и разумно, она не может быть чрезмерно завышенной, в частности максимальной, и соответствовать полной стоимости услуг безотносительно к объему фактически оказанных услуг и достигнутых результатов, поскольку в таком случае на заказчика возлагаются неблагоприятные правовые последствия в виде обязательства заплатить сумму компенсации независимо от оказанных услуг и полученных результатов и утрачивается компенсационный характер платы за отказ от договора.
Условие об ответственности за отказ от договора в случае обращения агенства в суд, последний просто посчитает недействительным, поскольку отказ от договора в любом случае является правомерным действием, в то время как неустойку можно устанавливать только на случай нарушения обязательства. И в судебной практике преобладает позиция о невозможности взыскания неустойки в случае одностороннего отказа от договора.
СпроситьЯ заключила два договора с разными агентствами недвижимости на поиск квартиры - не эксклюзивные, просмотрела несколько квартир. Квартиру хотела купить для мамы. Одна из квартир, которую мне показывало первое агентство мне понравилась, но на следующий день мне эту же квартиру показало второе агентство и условия покупки у них были выгоднее. В итоге я купила эту квартиру через второе агентство. Теперь первое агентство узнало, что я купила эту квратиру и угрожает ответственностью. Квартира оформлена на мою мать..
в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителя" Потребитель (коим Вы являетесь), а также с нормой ст.782 Гражданского Кодекса РФ "Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг" Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом агенство должно документально подтвердить понесенные им расходы связанные с исполнением данного договора, что врядли. Поэтому спокойно объясните им об этом. даже если они обратятся в суд, то закон на Вашей стороне
СпроситьЯ решила купить квартиру. Нашла в интернете объявление о продаже понравившейся мне квартиры. Позвонила по указанному телефону, это оказалось агенство. На вечер мы договорились о просмотре квартиры. Квартира мне понравилась. Меня пригласили на следующее утро на заключение предварительного договора. На встрече присутствовала только я и представитель агенства. Договор мной подписан. Внесён мною задаток в размере 5 тысяч рублей. Но я продолжаю искать квартиру. Сегодня я нахожу квартиру лучше и дешевле. Звоню в агенство, чтобы расторгнуть договор с агенством и слышу в ответ, что я должна агенству ещё 45 тысяч. На каких основания они требуют с меня эти деньги и правомерны ли их действия?
Проблема возникла в следующем заключили договор с агентством недвижимости о первичном осмотре квартиры, осмотрели как бы понравилась и поехали смотреть другие варианты, это было утром, а вечером другим агентством составили договор и нас привезли в туже квартиру, мы сообщили что видели её уже, на что нам было сказано что посмотрите ещё и подсунули договор, якобы вы же посмотрели надо подписать, в итоге заключили с 1 агенством и продолжили сотрудничество, после покупки проел месяц и второе агенство подаёт на нас в суд что б выплатили им комиссию, что нам в этом случае делать?
Выяснять у кого из агентств был договор с собственником на показ квартиры (до суда уточните у собственника).
Спросить
