Возможность требовать возврата денег за дубленку, купленную летом 2013 года, после использования в зимнем сезоне 2013-2014 - Руководство главы области

19.01.2015, 09:22

• г. Новосибирск

Покупатель принес притензию на возврат дубленки. Изделие куплено 23 июня 2013 года, после зимнего сезона 2013-2014 покупатель пришел в магазин с заявлением о возврате (01 августа 2014). Магазин указал на сезонность товара и отказал в удовлетворении притензии. Сейчас в 2015 году в январе покупатель уже обращаеться с исковым заявлением в суд о возврате товара.

Вправе ли покупатель требовать возврата денег, товар купленный в 2013 году уже был в употреблении сезон 2013-2014. Есть постановление главы области по Новосибирску: http://www.referent.ru/170/1496.

Что делать с покупателем?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

ООО "БизОн" 4.8

19.01.2015, 09:36,

г. Новосибирск

Согласно ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей" гарантийный срок по общему правилу (то есть если иное не предусмотрено законом или договором) составляет 2 года и для сезонных товаров начинает течь с момента наступления такого сезона. Следовательно, в Вашем случае гарантийный срок начал течь с 01 ноября 2013 года и истекает 01 ноября 2015 года. То есть Покупатель действовал в пределах гарантийного срока. Его требования правомерны и подлежат удовлетворению, если не докажете, что Покупатель сам испортил свою шубу. Если заключения в деле нет, то уйдете в экспертизу, а там уже что в заключении будет написано, от того и суд будет отталкиваться.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность требовать возврата денег за дубленку, купленную летом 2013 года, после использования в зимнем сезоне 2013-2014 - Руководство главы области

Новосибирск - онлайн услуги юристов