В день получения комплекта мебели вы не внесли доплату, согласно п. 3.2.2, тем самым нарушили условия договора.
Клиент неисполнил свои обязательства по договору! Как быть?
Форма: ИП. Занимаемся продажей мебели на заказ (дилеры). Нужна помощь с обращением в суд. Наша претензия к клиенту тут: Уважаемая Кира Евгеньевна!
13.01.2015 года, Вам был доставлен заказанный Вами товар, на адрес, который Вы указали в договоре — 142304 МО, Чеховский р-н, ДНП Прудки, д. 2. Дата и время доставки были обговорены с Вами заранее (в соответствии с п. 2.1.1 настоящего договора), а именно 07-09.01.2015. На момент заключения/подписания договора Вами была внесена предоплата, согласно п. 3.2.2 [В размере 50% от общей суммы в момент подписания договора и оставшиеся 50% от указанной суммы не позднее чем в день получения заказ.] С учетом Вашей предоплаты (160000,00 рублей на момент подписания договора, и 75000,00 рублей в процессе изготовления) в размере 235 000,00 рублей, Ваша сумма доплаты на ожидаемую дату отгрузки 01.12.2014 -- 102 381,00 рублей. К сожалению, мы не смогли доставить вовремя Вашу мебель, и в соответствии с пунктом 7.1 [В случае нарушения продавцом, установленного настоящим договором, срока даты доставки товара покупателю, продавец выплачивает покупателю неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы стоимости товара, за каждый рабочий день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от суммы договора. Неустойка выплачивается только после письменного требования (претензия) со стороны покупателя. Во всех остальных случаях, стороны несут ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.] мы произвели перерасчет суммы (на основании полученной от Вас претензии зарегистрированной под номером 1 от 01.12.2014) и известили Вас путем отправки сообщений в Messenger 12.01.2015 12:12; 12:13; 12:14 (о чем стоит метка о доставке и прочтении полученных сообщений), сумма доплаты на фактическую дату отгрузки составила: 94272,00 рублей [кол-во просроченных рабочих дней: 24 | сумма неустойки за 1 рабочий день: 337,00 рублей | ОБЩАЯ СУММА НЕУСТОЙКИ НА 13.01.2015 г.: 8109,00 рублей]. В день получения комплекта мебели вы не внесли доплату, согласно п. 3.2.2, тем самым нарушили условия договора. Наш представитель ПРЕДУПРЕДИЛ, что на момент отгрузки будут отсутствовать некоторые элементы, которые указаны в спецификации к заказу (прилагается к договору в момент подписания), путем телефонного звонка 12.01.2015 18:37 и 07.02.2015, и СООБЩИЛ дату отгрузки и доставки недостающих элементов, на что, Вы, выразили свое согласие. Согласно п. 4.1 [Прием товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности должна осуществляться покупателем. Принимаемые товары должны быть осмотрены с учетом проверки количества, качества, ассортимента и комплектности упомянутых товаров, по сведениям, указанных в сопроводительных документах (бланк-заказ; дизайн-проект). Осмотр товара производится покупателем в обязательном порядке. При обнаружении недостачи, не качественности, не полной комплектации товара, покупатель должен немедленно письменно заявить об этом соответствующему представителю продавца. Указанные недостатки должны быть описаны в бланке заказа, в части удовлетворяющей приемку товара. В этом случае, продавец обязан устранить недостатки, обнаруженные в товаре при приемке в течении 20 рабочих дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования. После подписания покупателем бланка-заказа без указаний каких-либо замечаний, претензии по качеству (за исключением гарантийных случаев) и комплектации товара продавцом не принимаются], Вами был произведен осмотр товара и комплектации. Письменных претензий не поступало, это означает что Вы приняли товар с учетом недостающих элементов о которых Вы были заранее и дополнительно проинформированы.
Официально сообщаем Вам, что в соответствии с п. 3.3 [В случае неисполнения покупателем условий, указанных в п. 3.1.1 или 3.1.2 настоящего договора. Продавец вправе либо отказаться от исполнения своих обязанностей по договору, либо пересмотреть условия настоящего договора (в том числе цену товара, и срок исполнения заказа)] мы вынуждены пересмотреть условия договора, до момента внесения доплаты по договору. Все диалоги касающиеся договора Вашего заказа, мы будем вести исключительно с Вами или Вашими представителями на основании доверенности. Ожидаем от Вас внесение доплаты в течении 2-х календарных дней (21.01.2015). Оплатить вы можете удобным для Вас способом: путем безналичного перевода на наш расчетный счет в банке, или наличными. Сумма к оплате 94272,00 рублей. Реквизиты для безналичного перевода указаны ниже.
Получатель:
Стаценко Ольга Анатольевна (ИП).
ИНН/КИО 346100088571
Номер счета:
40802810600001644780
Банк получателя:
ЗАО РАЙФФАЙЗЕНБАНК Г. МОСКВА
БИК 044525700
Корр. Счет № 30101810200000000700
В противном случае, мы будем вынуждены действовать согласно п. 8.2 [Все споры сторон рассматриваются в соответствующим действующим законодательством РФ] и п. 8.3 [Все споры, не урегулированные настоящим договором, регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ], а именно путем предъявления искового заявления в судебные инстанции.
От клиента поступил ответная претензия! Нужна помощь! Готов сейчас ответить на телефонный звонок, или позвонить.
Здравствуйте. Можете оставить телефон, я Вам позвоню.
Спросить