Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент требует возврат денег за телефон, предъявляя угрозы и вводя в заблуждение - что делать в такой ситуации?

20.01.2015, 07:50
• г. Коломна

Клиент пришел 10 января, и сказал чтоб мы ему вернули деньги за телефон на 20 день после покупки и при этом сказал что он знает начальника, я сказала что мы только можем отдать его на экспертизу. Он подписал все документы мы уже отправели его телефон на экспертизу. На следующий день он пришел заново требовать возврат денег. Я ему сказала что ожидайте когда придет ответ с экспертизы. Он попросил книгу жалоб. Он начас списывать свое обращение с подготовленного листочка и писал там полную не правду. И меня теперь увольняют либо по собственному или по статье какой то.что мне лучше сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Нужно писать заявление в ЗПП. Желаю вам удачи и решения всех вопросов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Коломна - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги