Незаконное списание с кредитной карты Восточного банка - Что делать?
У меня есть кредитная карта Восточного банка. Списание с неё происходит 24-го числа. В декабре я пополнила карту 22-го, о чём есть смс и чек. Смс пришло о пополнение карты и о доступной сумме на данный момент. 24-го с банка пришло смс о возникшей задолженности, всвязи с поступлением денег только 24-го. Банк стал требовать уплатить штраф, я отказалась, потому как просрочки не было. В этом месяце я положила на карту ежемесячный платёж, а они вместе с процентами сняли ещё и тот штраф. Законно ли это и что делать в такой ситуации?
Добрый день. Налицо явное злоупотребление банка. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
Можете и в ЦБ РФ жалобу написать
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
