В электронном виде..., она мне категорически сообщила, что по телефону теперь не записывают, если у вас не заведена эл.

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, разобраться. Я позвонила в регистратуру своей поликлиники с тем, чтобы записаться на прием к врачу (узнала о своей беременности - хотела встать на учет). В регистратуре мне ответили Приходите без записи - врач примет. А врач отказалась меня принять, сообщив, что ей некогда - много народу. Давайте ваш полис, заведем эл. карту и я вас запишу сама на другой день. Полиса у меня не оказалось... и я отправилась домой.

А вечером я позвонила заведующей этой поликлиники. Ссылаясь на Приказ Минздрава МО от 28.08.2014 № 1181 Об организации записи на прием к врачу... в электронном виде..., она мне категорически сообщила, что по телефону теперь не записывают, если у вас не заведена эл. карта!!!

Я ознакомилась с этим приказом. Если я правильно его понимаю, то регистратура по телефону с моих слов могла завести предварительную эл. карту и записать-таки меня на прием. А при моем посещении поликлиники - уже оформить эл. карту надлежащим образом.

А самое любопытное, о необходимости заведения эл. карты в регистратуре не упомянул никто даже в день моего прихода! Будто и не обязательна она вовсе.

Вопрос: Означает ли отсутствие эл. карты в регистратуре правомерность отказа в записи на прием к врачу? Имела ли право врач отказать мне в приеме в порядке живой очереди, зная что я беременна (в этот день принимались только беременные)?

С уважением,