Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несколько дней назад у меня произошел технический сбой в банкомате Сбербанка - Как мне вернуть свои деньги?

21.01.2015, 14:23
• г. Каменск-Шахтинский

Я кузьменко Ирина васильевна 16.01. 2015 года положила деньги в банкомат 15 тыс рублей в ОАО сбербанк России Каменское ОСБ 1801 по адресу пр Карла-Маркса 54 в городе Каменск-Шахтинском, банкомат деньги принял, но в течении 2-х мин их считал а потом на экране высвятелась информация что произошел технический сбой, после чего банкомат вернул мне карту и чек на котором было написанно технический сбой дата 16.01.2015. время 15:55:59 терминал 210291 карта 639002...2992, сумма 0,0000 назначение платежа: взнос наличных средств приняты. Внимание! Часть принятых средств не распознина и не зачислена, по вопросу зачисления обратиться в службу поддержки 88005555550 или с этим чеком в ближайшее отделение сбербанка. После я проверила баланс карты на ней был 0. Я сразу позвонила по указанному телефону и оставила притензию, мне сказали ожидать от 5 до 25 дней. Я в шоке! Эти деньги у меня единственные на весь месяц проживания, мне нужно кормить детей. И что мне делать, ждать 25 дней и не есть, пока сбербанк будет пользоваться моими деньгами? Ведь инкасация проходит каждый день и что можно выяснять такое долгое время? Может мне обязать сбербанк платить проценты за каждый день пока они пользуются моими деньгами?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте! Для выработки правовой позиции и определения правильного способа юридической защиты необходимо провести правовой анализ Ваших документов.

Обращайтесь !

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Инкассация проводится не каждый день. При проведении инкассации будет выявлен излишек. Срок рассмотрения обращения Вам назвали. Пользоваться этими деньгами банк не сможет, поскольку это излишек и онучитываться не будет.Ничего кроме как ждать, к сожалению не остается.

Спросить

Сколько ждать - установит СБ, 25 дней - значит ждать надо 25 дней, ваши проблемы СБ не будут волновать.

Проценты? это вряд ли да и сумма будет копеечная (где-то 0,02 % в день, с 15 тыс. это целых 3 рубля!).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А 0,02% это в законе написанно?

Спросить

Не, это я сам посчитал, в законе 8, 25 % в год, а в день - 0,02.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, нам под такой процент кредиты не дают! Важны не их % которые можно взыскать, а важно им так же нервы потрепать как они мне!

Спросить

Не, гражданам не дают. Потрепать нервы? СБ? Вашим иском на 15 тыс. руб.? Вы всерьез думаете, что кто-то в СБ будет переживать и нервничать из-за вас? Я искренне сомневаюсь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России