13 числа я должна вносить сумму на эту карту и так получилось что у меня пошла просрочка (из-за зарплаты).

Добрый вечер!!! У меня имеется кредитная карта в Восточном экспресс банке. 13 числа я должна вносить сумму на эту карту и так получилось что у меня пошла просрочка (из-за зарплаты). Но я позже внесла сумму, естественно оплатила и проценты за просрочку. Но так как этого банка нет у нас в городе, только филиал, я внесла через другой банк. Поступления этих денег будет через день или 2. Но сегодня поздно вечером позвонил сотрудник банка (парень) и начал на меня нападать, я пыталась с ним нормально общаться, но он со мной разговаривал ужасно, кричал, смеялся, говорил что у вру, докажи мне что внесла деньги, когда у тебя зарплата,объясняй мне почему не заплатила вовремя и т.д. Но последней каплей было то что он сказал что я была пьяная когда разговаривала ранее с ним и ничего не помню. Я несколько раз ложила трубку, но он все равно продолжал звонить. Я первый раз сталкиваюсь с таким банковским работником, я просто в ужасе, я после этого разговора сидела плакала. У меня хорошая семья, я мама, я не пью, не курю, веду нормальный образ жизни. Я понимаю что была у меня просрочка, но я же не отказываюсь, я же плачу и просроченные проценты плачу, но это не дает право НИ КОМУ меня унижать. Как мне в этой ситуации поступить?? Может в суд подать и будет ли выигрышным это дело??? Помогите пожалуйста, что бы эта ситуация не осталась не решённой.